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[运营相关] 淘宝天猫如何拯救老品,让其焕发新生

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发表于 2021-6-14 23:39:56 | 显示全部楼层 |阅读模式
大家好,我是花木兰,前面的文章给大家分享了很多关于新品爆发的方法,最近有粉丝问我老品该怎么玩,老品也是有办法的。大家在做店铺的时候也常常会遇到这个问题,比如一个产品本来已经稍微有点起色,然后被稽查或者转化不能稳定,直接嗝屁半死不活的放在那里,做下去看不到希望,不做,放在那里有感觉有点可惜。我们今天就聊聊这些链接的问题
很多老产品出现问题后没有办法解决,或者一直出现问题,其实,真正想要把一个店铺做好,一个店铺想要爆发,就需要解决店铺在整个运作中,一系列的根源问题。
我们来思考下,在实际做店铺的过程中,我们需要明白老产品为什么会出问题?到底是什么导致的?然后我们再对症下药。营业额的公式:营业额=展现量*点击率*转化率*客单价,那么会出现的问题也就是这其中的问题。
展现量问题:关键词的点击量、竞争大小;
点击率:主图视觉效果;
转化率:产品的详情页(评价,文案品牌等影响);
客单价:定价 活动营销
这些指标上面,老品再次起爆需要注意什么和怎么做
1. 选竞品——确定入围所需坑产
3.产品数据优化——坑产/单量/UV/收藏/加购
4.权重
5.根据计划操作
一、选竞品确定入围所需坑产
二、竞品怎么选?
参考竞品很多朋友都懂,也懂得计算坑产:“竞品A坑产值3000+,访客1900,那么我也操作3000+坑产,也能得到1900访客。”这个思维方向虽然是正确的,但是却是不完整的。
首先竞品不能超过产品太多,比如我们操作一个流量300+的老品,那么定位的竞品最好访客在1500-3000之间。有的一天预算1000,却拿着日坑产10W的产品做参考,这是没有意义的。
其次竞品必须符合3个条件:
(1)竞品与产品为同款或相似款式。
(2)竞品的主要词路与我们要操作的词路接近。
(3)竞品的客单价与我们产品的客单价要相近。
二、选词
通过产品本身数据,选取有转化能力的关键词激活重新入围,并放大入围。
新品选词我在之前的分享里有说过,而老品选词要比新品简单得多。首先老品本身是有数据可以参考的,我们可以直接从入店词中选择适合的词。
首要是转化和收藏加购,至少这几项主要因素的数据不能太低。这些数据可以直接代表关键词下产品的转化能力。其次就是要看关键词的数据属性,不要去选独立的碎片化关键词。关键词的点击量和竞争大小,关键词的点击量可以从生意参谋看到这个关键词的流量上限。知道流量上限就知道这个关键词会有多少访客!这是一个非常关键的数据。
三、产品数据优化
1).点击率:要达标,而且最好行业的均值1.5倍爆款的指标。如果不够就去优化。
2)收藏率:收藏率=收藏数量/访客数,你的收藏率越高,说明你的产品越受人喜欢。那么淘宝也会给予这种宝贝权重,收藏率属于人气指标,可以提升人气权重。
3).加购率:加购率=加购数量/访客数,加购率越高,说明你的产品越受人喜欢。同收藏率一样属于人气指标,提升人气权重。
4).转化率:每个运营都需要知道最基本的公式:营业额=访客数X转化率X客单价,通过这个公式你就能了解转化率的重要性。在相同销量情况下,宝贝的转化率越高,权重也会越高。
5).价格:价格也很重要,价格太高,一般人很难接受,价格太低,买家也会起怀疑认为质量不好,这无疑会导致转化率比较低,同样的商品同款商品,尽量不要比你对手高太多,再尽量找出自己的卖点 自己的不同之处,如果想卖高价,那么就得从图片入手,不一样的图片,你比他贵,情有可原,差异化,找卖点,尽可能表现出你之所以贵的原因,打消买家心中的疑惑。
6).卖点:针对人群年龄段去做,通过人群来包装我们的产品。详情也是如此。
7).营销:可以多设置一些优惠卷或者一些折扣。例如满减优惠劵、限时限量购等。
8).评价:多去做一些用心的评价,有的只是简单的几个评价,多去针对顾客最担心的点去做,效果会好很多。销量就越多越好。
9)坑产:适当提高客单价或提高销量,
四、提高产品权重
影响产品权重的有很多比如店铺层级、店铺扣分、点击率、收藏率、加购率、转化率、动销率、浏览质量(浏览时间和访问页面平均次数)、销量权重等,这些自己去提升。
DSR评分:评分太低也会影响商品的权重(描述低就优化图片、物流低就优化快递、服务低就换个态度好回复快的客服,还可以先设置好话术,站在买家的角度去处理问题)
五、根据情况定计划
老品上新链接操作,保证宝贝的新品标就可以了,然后根据产品自身数据,来制定合适的计划,那就是老品提权M曲线。
首先我们说M曲线是配合新品X曲线做的,X曲线是基础流量权重,属于淘宝权重的模型。爆发的关键词是可控的。根据X曲线会得出来每天需要操作的单量以及控制的转化率,我们利用X曲线走到第4天第5天淘宝给你流量的时候,再用X曲线走出M曲线的效果。
期间要看好搜索人群,关键词下人群的各种喜好,人群,地域,越精准就越跟得上你的宝贝。我们说确定关键词要进行延伸,通过搜索来设置关联词4-5个,这个时候的操作模式就可以进行M曲线了,看一下第四天第五天好的关键词来做。
开始用 A词和A词的扩展词来完成第一天的销量,第二天用B词和B词的扩展词,进行销量和转化率维护,相当于第三天用A词,第四天用B词,就是M曲线。
当淘宝给你流量,你在操作A词的时候,要以B词为辅助,这样操作以后才能让流量爆发,要进行相应的维护,当你流量爆发到一定程度,就能分出大词,二级词,当淘宝开始给流量,你就要开始做真实的转化了.
第一天:把宝贝的成交词大致分了两个小组,就是AB两个小组(小组里面已确定的核心词,在生意参谋中用相关词查询,找出相关的一些词,我们选的这些词),A组关键词成交4单,核心关键词成交了2单,根据扩展出来的关键词成交2单。
第二天:操作B组关键词,一共成交了10单左右,核心词成交了5单,相关的词一共成交了5单,但要注意全部要用搜索成交,因为通过关键词搜索成交的才会有权重,其他的是没有权重的,我们把宝贝分为AB两组关键词后A组操作一天然后停掉,隔一天操作B组,然后在停掉操作A组,这样的话这个曲线就整体出现一上一下、一上一下但是整体是呈向上走的数据曲线,交叉后曲线会像字母m,所以叫它m曲线。
重复操作
搜索流量没达到的,可以控制搜索流量,控制一点真实的搜索流量,一定要保证转化率不要超过转化率的阈值,否则会出现风险。
因为类目和基础销量不同导致每个产品补单量也是不同的,在缺乏资源的时候,你肯定是补不了那么多单,大家要清楚人群标签的重要性,别人的人群标签和你不匹配,就算用了别人的资源,你的后期也经不起流量爆起。承接不了后续的转化,所以我们要特别注意人群标签,尽量相匹配。

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