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[运营相关] 天猫的品控页面是什么?有什么处罚?

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发表于 2022-11-19 23:51:18 | 显示全部楼层 |阅读模式
天猫商家在平台上面开店的时候,要严格遵守平台的规则,如果出现了违法规则的行为,就有可能被处罚。如果商家想要了解这方面的内容,建议去天猫品控页面查看一下,那么天猫的品控页面是什么?
一、天猫的品控页面是什么?
打开天猫官网首页,在右上角上找商家支持选项,在列表中选择商家品控选项,新打开的页面就是商家品控的页面。在这里对店铺的各种行为做出了明确的规定,具体如下:
1、当产品中的国家、行业、地方标准里面的强制性条款与执行的标准及明示标准要求不一致时,应按照其中最严要求进行质量判定;
2、产品要执行国家、行业、地方标准时,应该按国家、行业、地方标准的要求进行质量判定。
3、宝贝执行国家标准、行业标准或者地方标准以外的明示标准时,按其明示的标准要求进行质量判定,但是必须符合评价规范中A类不合格类别项目的技术指标。。
4、检验样品均符合执行标准中该项目要求的,判断该项目为“符合”。否则判该项目为“不符合”。
二、有什么处罚?
1、商品页面不符合行业标准里面关于“产品发布规范”要求的,对违规的商品给予下架,同时单个商品搜索降权三天的处理。
2、商品标签(指的是吊牌、耐久性标签)不合格的,按照A类进行扣6分处理。
3、商品的材质、成份含量与描述不符,根据严重的程度分以下两种情形:
1)材质描述严重不符:指的是商家对商品材质、成份含量的描述与买家收到的该商品实际材质、成份的含量差达10%及以上,且首次违规,扣A类6分;再次及以上违规的,每次扣A类12分。
2)材质描述完全不符(即假冒材质成份),首次假冒材质成份的,扣B类6分;再次及以上假冒材质成份的,每次扣B类12分。特定类目商家假冒材质成份的,不论是否是首次,每次扣B类12分。
天猫品控页面的这些规定都是要严格遵守的,千万不要含有侥幸心理,一旦出现问题,对于店铺的影响是非常大的。

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