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[运营相关] 干货:淘宝退款协商一致有影响吗?退货前需要协商吗?

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发表于 2022-7-28 22:11:39 | 显示全部楼层 |阅读模式
我们在淘宝平台购物了以后如果要申请退款的话,可以选择7天无理由退货,可能有一些因素需要和商家进行协商,协商成功以后才能够退货成功,那么淘宝退款协商一致是否会对店铺造成影响呢?

淘宝退款协商一致有影响吗?
淘宝缺货和买家协商一致同意退款,不会对卖家造成影响。如果不投诉的话,就没有什么影响。
退款率并不影抄响淘宝的搜索排序和营销活动(包括类目活动、天天特价、淘金币,聚划算等)报名。纠纷退款率对消保保证金、商品搜索、直袭通车和营销活动都是有影响。
淘宝退货前需要跟卖家协商吗
请注意,正确退货途径是先和卖家协商好,通过淘宝退货程序,点击退货同意。有的支持7天无理由退货,有的不支持。沟通是解决矛盾的最佳途径,商家也不会给自己添麻烦,尽量先沟通,大家都不容易。
退货时,有的伙伴有极速退款权限的,如果实际上买家并未退货,但是款项又已经被退回,而买家不将极速退款款项退回给淘宝会如何?
极速退款是淘宝给信誉良好的特权,如果商品实际没有退还,可能会影响您的淘宝信用分数。
买家申请极速退款时,网购金额会快速退款到买家账户,由淘宝平台支付给买家。卖方退款到买方账户后,买方应在规定时间内退还极速退款金额。
如果卖家没有收到退货物品,卖家可以拒绝退款申请,邀请淘宝小二介入协商处理退款事宜。
对于淘宝商家来说,只要淘宝店铺的退款率比较多,就会影响到淘宝店,所以各位淘宝商家们要做的就是降低淘宝退款率才行,影响淘宝退款的因素有很多种,了解了因素以后各位商家们就知道如何解决问题了。

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发表于 2022-7-30 17:22:10 | 显示全部楼层
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