电商运营必备

电商大亨

 找回密码
 立即注册
查看: 881|回复: 3

[运营相关] 淘宝威胁客户处罚结果是啥?严重吗?

[复制链接]
发表于 2022-3-10 21:57:22 | 显示全部楼层 |阅读模式
在淘宝上有的买家在购物完之后可能会因为对商家的太多或者产品质量不满意,就会给差评的。有的商家为了想让买家把差评删掉,就采用一些极端的方式了,比如说恐吓威胁买家,对于这种情况,淘宝官方是绝对不允许的。那么淘宝威胁客户处罚结果是啥?

淘宝威胁客户处罚结果是啥?
淘宝规则针对一些恶劣行为发布了《恶意骚扰”规则新增“会员侮辱、恐吓”情形变更公示通知》,通过短信、阿里旺旺、邮件等方式或在评论、交易留言板中对他人实施侮辱、恐吓的行为将被认定为恶意骚扰。如有违反,每次扣12分,情节严重的扣48分。该规则将于2016年6月28日正式生效。
公示显示,《淘宝规则》中“恶意骚扰”从“会员采取恶劣手段骚扰他人,妨害他人合法权益的行为”变更为“会员采取恶劣手段对他人实施骚扰、侮辱、恐吓等,妨害他人合法权益的行为”。新增“对他人实施侮辱、恐吓”的情形。
很多人可能并不知道扣48分有什么用,扣就扣呗。其实淘宝的扣除48分性质等同于驾照被扣除12分,在淘宝开店,如果被扣48分首先会影响店铺的权重,也就是搜索排名会下降,即使重新开店也会有限制条件,严重的则直接封店。
这样的淘宝规则相对来说还是很严厉的,只是不知道执行起来是否会严格。事实上,淘宝卖家通过短信威胁买家的事层出不穷,最严重的是直接冲进买家家里,将其暴打一顿。虽然买家的差评、中评会对店铺整体的好评率、评分、信誉造成影响,从而影响店铺的生意,但以威胁手段换来的好评未免太不光彩。
而且通过控制用户对商品负面评价来拉动销售,这种信息不对称在短期内能帮助店铺提高销售。但从长期来看,牺牲的还是用户的体验和商家自己的口碑。淘宝新规的发布也算是给部分爱走极端商家以约束和警告,至于在执行的时候,能否达到预期效果,我们拭目以待了。

回复

使用道具 举报

发表于 2022-5-2 18:22:07 | 显示全部楼层
上次给楼主开的药,你都吃完了?
回复 支持 反对

使用道具 评分 举报

发表于 2022-6-4 01:25:33 | 显示全部楼层
楼主是一个典型的文艺青年啊!
回复 支持 反对

使用道具 评分 举报

发表于 6 天前 | 显示全部楼层
怪事年年有,今年特别多!
回复 支持 反对

使用道具 评分 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

 
 
联系客服
本站3群:
482954213

Archiver|小黑屋|手机版| 电商大亨 ( 皖ICP备10004957号-4 )  

GMT+8, 2022-8-10 03:06 , Processed in 0.098550 second(s), 29 queries .

Powered by Discuz! X3.2

© 2001-2013 Comsenz Inc.

快速回复 返回顶部 返回列表