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[运营相关] 干货:详解淘宝天猫店铺优化技巧,掌握现阶段速成要诀,送你个稳赚的双十一!

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发表于 4 天前 | 显示全部楼层 |阅读模式
“当你迷茫的时候,迅速行动起来才是克服无力感的最佳方式,而只有行动,才会最大限度的突破和超越。” 希望大家能借此有所收获,减少原地踏步。
双十一是绝好的机会,同时也是激烈的战场,双十一的成败与否,往往取决于大促前的这个阶段,想有好的爆发,前提是前期的筹备,底子优化的如何,现阶段怎么利用。小淘宝店也能有大突破,接着和大家分享,怎样一步步突破店铺的瓶颈。
要知道,小店也有大的潜力和机会,如果各方面都没做到位,挖掘不出来,也就感觉迟迟得不到提升了。这个店铺开始调整的时候,基础也较薄弱,流量比同行差了很多,转化也跟不上,权重很低,流量中占着大半的付费流量,劣势远超优势,这就是多数店铺的典型现状。
操作要探寻提升的方向,那么必须要做好恰当的分析,把行业市场、竞店、自身、宝贝维度等分析清楚,再利用我们的分析做规划和优化调整。
一、行业市场分析:
市场大盘和行业走势的情况,空间是好是坏,有不错的走向,或是持续比较的稳定,那么根据数据反馈,市场需求可以或强烈,只要能跟上优化不会有太大问题。
二、竞争竞店分析:
市场表现好,说明同行也都在发力,这时候靠的也不仅仅是优化到位就可以,还要有相对高的效率,因为都在提速。换句话说,量做出来了,再看质,剩下就是谁效率高谁就能占据好的条件。
根据产品分析竞店,同行主打什么产品,它的卖点、布局、销量、流量这些都要分析,有哪些优势和劣势,哪些信息可以针对去打击,并利用做到自己的强化,如何布局应对,怎么投放打击,都需要好好规划一番。
通过优质产品或TOP产品的分析,挖掘卖点,还要了解客户的需求痛点,重点关注宝贝评价,这样能比较好的抓取内容去对比,看看买家在强调哪些东西,以此自己做的更好。
竞店竞品的流量,主要在于搜索还是推荐流量,付费这块哪里可以作为突破口,要做好分析,这样可以分析出大致的操作空间,再做突破也会更有方向。
像这个店铺来说,免费流量现在还是不错的,竞店的付费力度比较大,相比竞店免费的优势并不高到哪去,所以考虑到付费控制的问题,后边逐步再随着活动去加强付费和免费。
如果你的店铺数据好,产品比较具有优势,访客情况看是否需要再付费推动一下,还是从流量上分析,转化数据这块都差在哪些,这样下来突破是没问题的。
三、自身分析:
拿我操作的这个店铺来说,货源产品的优势还可以,问题主要在数据上,有流量瓶颈,这是和多数店铺都一样的问题,前期的付费力度还好,不会投太多,手淘流量欠缺了一大块,也影响转化。
从店铺来说,首先要看你给自己店铺产品的定位,买家人群有定位,店铺产品同样要定位,不同的定位有风格差异,需求差异和购买力差异。比如想卖中高端产品,店铺只有低消费人群是不行的。卖童装和母婴用品,要特别针对宝妈群体。
你针对的人群不同,精准人群能强化标签,转化购买,非精准人群只能浏览宝贝一扫而过,关注的卖点也是有差别的,所以要精准的抓取定位,抓取风格,才能拉进精准流量。
另外,产品价格带的分析,不同价格带对人群也是有影响的,所以需要分析好价格带,看你的产品定价是否处于主流价格带,是否符合市场需求。
四、宝贝维度分析:
需要为店铺引流和盈利,前期宝贝的测款阶段,可根据宝贝直接的收藏加购率,收藏加购率在5%-10%相对一般,大于10%的比较有潜力,越高越好。
同时也要观察访客情况,点击率转化率,有能带动自然流量的更好,细分再做规划,后边推广起来会省时省力。看这个店铺现在产品的情况。
还要注意几点,如果某款访客多,收藏加购一般,转化较低,先从引流维度分析。收藏加购好,访客一般,转化一般,说明产品有些许空间,可以结合产品情况继续调整,而有些流量不错的款,本身的操作空间较小,也影响了本身具有的潜力。
五、推广分析优化:
之前和大家分享过推广投放的问题,首先投放是有依据的,要根据数据和预算消耗的问题,之前详细说过,投放这块不能太死板,更不能无目的性的烧车,不然很容易亏损。为什么几十几百的投放,就能提升几万几十万的销售额,这是有迹可循的。
看这个目前推的计划,它的计划权重和数据相关,在养计划养词的时候,尽可能的和标题词根、核心词做重点的规划培养。标题组成时会伴着权重结合,才会在买家搜索关键词时去优先展示。提高关键词的权重,账户权重起不来,那么关键词是无法拿到好的展现的。
一般来说,如果店铺流量有影响,受局限较强时,根据店铺操作的情况,可以适当加大大词点击量,逐步去增加,让预算在一二级词上加大作用。
但一些一级大词要选更适合账户的词,有的是以一级词去带动搜索的,有时候词本身不错,但却未必适合你的账户,相比一些长尾词,去控制好预算,关键词做好权重,大词权重不到位,跟着就会影响到账户和流量。
所以某些时候也要看具体的操作和词布局的恰当关系,不然实际带来的数据很薄弱,这就拉低了做权重的效率,计划的力度不是特别强。在选词布局上,中小卖家稍加稳健,可以结合情况来选竞争相对小,又能带来不错数据的这类词,处于提升期是容易获取流量的。
另外,现在人群的可操作性比较强,可以多维度的来优化人群带来的收获。
像推的这个计划人群,刚开始人群部分处于劣势,而且关键词也不太充分,所以人群也是逐步的优化,前期根据规划去人群测试,系统人群也根据目的去做,主要自定义人群对于拉流量和转化有更精准的覆盖,现阶段还要不断优化人群数据,继续去拉高人群的比重。
人群分析要通过生意参谋数据,更要结合自己的产品,行业客群和访客分布等,了解自己宝贝的人群信息,应该朝着哪些人群用力。有的店铺宝贝没有一定的成交人群基础,初始权重也不高,但是会有自己宝贝的受众人群的,根据你的人群目标,做引流优化的人群积累,必要时通过引流来拉正人群。
现在直通车推广做的还不错,一步步提升到如今,对流量和销量增长的帮助很大,虽然车子维度比较广,但做的年头多了,经验和能力也决定了很多。
总体来说,每一步操作都至关重要,大到关键词人群上的优化,小到预算和出价溢价的调整,不同店铺中推广情况的差别,也需要具体分析,最重要的是结合自己的情况来活用方法。
六、超级推荐引流拉新:
超级推荐在选择人群时,要尽可能的让系统广泛分析整体的人群数据,从而匹配和宝贝的相关人群,一般超级推荐对人群要求较高,需要在一定的基础上发挥更好的作用,所以不少人单独操作超级推荐拉动流量,操作有问题,前边能拉动一点,后边越来越费劲,有的转化也很差。
超级推荐的引流成本还是相对便宜的,不过这不是主要的优势,对于一些老款,超级推荐的助力更大,尤其产品优势明显,那么可以配合超级推荐迅速推升流量和销量。
像现在这个店铺,就是超级推荐结合直通车来推的。不然在数据控制的强度不大的时候,数据稳定性就会出问题,把握不好推广方式的运用,就是给同行增加竞争力了,反倒让竞品转化,但我们需要的是给自己增加竞争力。
超级推荐和直通车协同去做也是为了加强数据控制,初期打标,标签再通过直通车和超级推荐多次反复匹配同类人群,既有效的控制了不精准的流量进入,又利用人群优势进一步提升了流量和转化。
一般对新品来推,结合转化好的人群分析,人群年龄段,购物意图,性别职业等,地区投放访客多转化高的,竞品分析进店词多结合购物意图。高客单产品可以新品或爆款拉新计划,控制人群消耗,针对基础人群,系统推送匹配人群来快速达标。
超级推荐来说,分析圈定人群,针对人群做详细的规划,数据测试,优质的人群可以进一步投放,圈定优质的人群,那么在这基础上可以扩大覆盖,因为前期优化的过程已经在反复打标了,强化了标签,流量爆发的快,拖价提高投产,关键是根据实时数据做好调整。
主要现阶段要做的就是拉新和收割,拉新做到了,收割环节多关注投产,还要增加曝光,把活动的价值利用好了,拉升转化和ROI。
对于店铺,成长是阶梯式的,所以不同阶段要有针对不同思路的操作,这样才能更好的接盘流量,承接活动。
分享就到这里,双十一有个新高度,应该做好在大促前段的备战,及时的关注问题,还有不久就步入十一月份了,愿各位卖家能够超越自己,多多收获!

作者:任天行

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