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[搜索相关] 淘宝天猫自然搜索技巧:精准人群标签,轻松打爆手淘流量!

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发表于 4 天前 | 显示全部楼层 |阅读模式
最近评论交流中一直有人提到中小卖家怎么办,小店铺该怎么去做?其实所谓的“大型店铺”都是从小店铺一路成长做起来的,为什么人家可以平稳度过小店铺时期,这个时候肯定有人想反驳,说以前竞争小,店铺好做,现在市场太大了,小店铺很难有立足之地。这些呢都是大店铺的优势,小店铺就没有优势了吗?小店铺的成长周期就一定会慢吗?我想说并不一定,现在淘宝平台注重什么,流量是其一,剩下就是千人前面了吧,千人千面的时代做店铺不单单只是引流,流量精准度我觉得更为重要。
所以为什么有超高销量的商家一落千丈,当然也有新手卖家一飞冲天,当前注重的人群标签、千人千面的时代可以说就是为了照顾中小卖家而定的!
(图一,来自操作店铺后台数据 仅供参考)
这个店铺的数据,之前也在文章当中提到过,通过各方面的优化、人群的拉新、人群的塑性等等,做到这个状态还在持续提升当中。目前淘宝的人群玩法和官方规则,对于卖家来说都是透明的。对于店铺来说,有益于店铺的搜索展现,因为是根据店铺的买家标签以及系统数据通过筛选后做展示,利用产品标签去匹配搜索流量、获取产品的曝光度。
目前来说做自然搜索流量最有利效率高的也就是直通车了,直通车可以在推广过程中选择投放人群,精准人群做溢价,抓取店铺目标买家群体,提升流量品质,通过目标买家群体的购买成交给店铺带来更好的数据权重。
自然搜索流量的同步增长是根据系统搜索规则来判定,在展示产品、人群投放的基础上,让产品获取更高的展现排名,另外可以搭配超级推荐来提升手淘首页的坑位流量,通过精准的产品标签抓取符合买家需求的产品,展现在手淘首页界面中,而且更深一步的达成产品成交率。
前期通过直通车来带动自然搜索流量,首先要考虑到人群标签,提升人群标签精准度,产品的点击率转化率也会有所提升,整体数据维度好了,系统会分配产品更多的自然流量,现在淘宝注重千人千面的玩法,人群标签做的越精准,产品点击转化会越高,产品在自然搜索界面排名越靠前,展现机会也就越多。
(图二,来自操作店铺后台数据 仅供参考)
引爆自然流量第一步-关键词投放
(图三,来自操作店铺后台数据 仅供参考)
为什么制定计划第一步要从选词开始,因为不同的关键词身后决定这什么类型的人群去搜索,不同的词所带来的搜索人群也是不同的,目的是要通过关键词将产品与优质买家(需求度高的买家)匹配到一起,这样才能进一步得到转化。
(图四,仅供参考)
为什么要这么选,因为前期在选词的过程中,也要考虑到直通车账户权重,这个选词规律是可以快速提升账户权重,从简到难的规律,为的是在推广初期打好账户权重的基础。
“大词不是搜索人群更多吗,得到展现的机会更大啊?为什么要选小词不能选大词?”这么选是考虑到类目的竞争力,也可以上来直接上来选行业大词,只不过大词背后的人群会有差异,违背了我们想要做精准人群的初衷,再有一点就是行业大词的出价是非常高的,而且优化的周期相对较长,选大词没问题,只要你舍得烧钱,流量可以满足你,但是优化难度会更高,所以不建议大家去选择,如果有钱可以忽略。
舍去流量高的词去选择点击率高的词也是同理,我们操作的意义是更深一步的过滤出精准的买家搜索标签,点击率高的词背后的人群肯定要比流量高的词背后人群要精准的多,如果一款产品选择关键词大部分是流量词,产品确实可以拿到非常高的展现量,但是不要忘了,开车的目的是为了巩固产品实力,提升roi才不会亏钱,单纯的拿流量而忽视产品转化,对你的直通车计划还有什么意义。流量高转化不到成交,毫无作用,并且账户不能提升权重,反而会拉低权重。
引爆自然流量第二步-人群标签
人群标签主要分为店铺人群和产品人群,两类标签是系统根据买家与卖家在购物过程中所产生的浏览、收藏加购等行为附加的标签,店铺通过时间的积累将客户标签转化为店铺标签,系统通过分析标签将店铺或产品展现在有购买需求的买家面前。
(图五,来自操作店铺后台数据 仅供参考)
店铺标签不精准的话会拉低流量的品质,直接影响的是产品的转化率,一般当店铺标签出现混乱不精准的时候,会引发转化率过低的情况。淘宝是个大数据平台,当店铺标签已经分明,系统分配的流量也要符合店铺标签的要求,从而推升了流量人群的精准性。
(图六,来自操作店铺后台数据 仅供参考)
分析可以通过后台中的人群分析来判断店铺人群精准性,可以得知店铺人群的走向是否与预期定位的有差距,如果有,要适当调整产品的定位和容易影响人群标签的精准性的活动。
在清楚店铺标签时,相对应也要做好人群投放,来激发人群标签的效应,想着做好人群投放来更进一步的带动手淘搜索流量,就要认真的分析店铺人群数据,确定精准人群,在投放过程中,重点给符合店铺和产品的人群来提高溢价,整体标签做精准了,点击率和转化率就会自然提升了。整体数据维度起来了,系统会分配更多与产品人群相符合的流量,展现在搜索结果页面是,人群做的越精准,转化率越高,系统分配的流量也就越多。
(图七,来自操作店铺后台数据 仅供参考)
在计划中选择人群的时候,系统会根据产品的营销诉求默认推荐几个维度人群,这个时候要注意(尤其是店铺人群标签比较混乱的店铺)重点人群溢价还是需要选择自定义组合人群,根据店铺实际情况,筛选测试出合适的人群组合去拉精准流量通过优质的人群流量来给产品打标。
在访客分析中可以得到店铺的人群特征、消费层级、淘气值以及性别占比和老客户,分析好店铺的人群情况,针对这些人群去选择投放,才能拉升相对应的人群维度的数据占比,提升人群标签的权重。
另外人群投放的误区。不是你投放了产品应对的流量就能带来优质的流量,带来权重,而是通过测试店铺人群以及数据分析,人群投对才能带来好的数据维度,才能有人群权重。
(图八,来自操作店铺后台数据 仅供参考)
关于各类店铺该如何添加人群
新店基础
在店铺初期,没有流量基础的情况下,流量对于店铺来说比较重要,可以重点投放智能拉新来为店铺人群巩固基础,拉新也是针对有需求的买家,比如高购买频率、收藏过店铺以及产品等这类人群相对来说比较优质,拿到优质的流量可以使店铺有个可观的数据维度。
老店新开
当店铺放置过久,或者是一直佛系打理,未做引流计划的店铺,在店铺不换类目的情况下,店铺会具有一小部分老粉丝,这个时候可以重点投放喜欢类似产品的访客,浏览过但未成交、收藏过店铺以及产品的访客等等,主要是激活老用户以及有明确需求的客户,来为店铺人群提升精准度,同时可以为店铺人群加权。
搜索流量较多的店铺
当店铺具有一定的流量基础时,需要开通人群流量,全方位布局去操作人群流量,对于店铺来说优质的人群都可以投放,但是要考虑到店铺竞争流量流失的关系,如果店铺流失流量比较多的话,不建议投放同类店铺商品的访客人群,
搜索流量交少的店铺
当店铺不具备流量基础的情况下,一般店铺自身人群也会不精准,这个时候基础人群要选择投放,重点投放属性人群,强化店铺的制定人群标签,为店铺自身流量打下基础。
小结:店铺引流固然重要,但是流量质量也不能掉以轻心,直通车人群不精准,会导致与产品的匹配度拉低,从而影响了产品的转化率,想要自然搜索权重起来,转化率指标是肯定要达标的,起码要基于同行水平,不然转化率因人群不精准,导致转化率低于同行,产品也拿不到好的排名和更多的流量,再一个人群混乱不及时做出应对,也会影响后期的人群匹配,容易形成恶性循环。

作者:大力水手Mvp

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