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[京东相关] 经验分享:京东爆款的最后一块拼图互动营销

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发表于 2020-6-29 22:31:09 | 显示全部楼层 |阅读模式
众所周知,打造爆款产品,最重要的因素是销量,只要销量到位,产品的各项指标必然不会太差,但是搜索排名上去之后,还有一些细节要处理,今天文章的内容就是关于最后这个细节的,互动营销,今天主要讲两方面的内容,一个是精选晒图,一个问答。
◆ ◆ ◆
助教:鹿鸣  |  作者:搜索书生

今天是搜索书生陪伴您的第1582天
一、精选晒图
  先说说精选晒图,精选晒图是提升转化的利器,前台展示如下图所示:
  很多商家只知道左侧的这个精选晒图,但是却不知道右边这个,精选晒图的展示位置可以选择在这两个位置任意展现,并且我们可以选择评价内容,所以说精选晒图对我们的店铺最大的优势就是我们可以控制客户第一眼想看到的东西。下面我一一说明精选晒图应该如何设置,大体分为两步,第一步,现在营销中心,店铺运营里面的店铺导航页,将买家秀加入到首页导航当中,如下图所示:
二、问答
  第二步,打开买家秀素材,在全部素材中,找到合适的评价晒图,进行精选操作,如下图所示:
  经过以上两步之后,第二天,产品页就会出现精选晒图。那么步骤非常简单,但是有几个需要注意的点,也同样重要。首先就是单个spu至少有4条晒图才可以在商详页设置成功,店铺首页则没有这个限制;
  其次就是精选晒图的目的是为了转化率,提升转化,所以最好用爆款产品,爆款产品评价较多,如果店铺没有爆款产品的话,则需要重点提升一下;最后就是挑选什么样的评价晒图才好,评价晒图要覆盖更多的用户,比如,服装类目的话,需要把模特的身材表达出来,身材好的人穿着好看,身材一般的人穿着依然很有感觉,做到这种的,就非常成功了,再比如如果是生鲜类目,则可以将一些生鲜产品的做法,做到精选晒图中去,这样会让对制作不自信的人下单,等等,这些东西一定要有场景感,让客户觉得,我买这个东西,完全不会吃亏,完全不会出事。
  以上就是买家秀的相关方法与技巧。下面我们来聊聊另外一个读者们关心的话题,就是问答。
  先来看看问答的前台展示。
  前台展示主要有两个位置,一个是商详页的问答,一个是搜索结果页的问答,其中商详页主要是可以提高转化率,但是也要看看这个问答的答案里面有没有负面,负面回答对于产品转化会有负面影响,所以我们还是要有足够的意识要提升问答,这样客户也可以对我们比较满意的答案进行点赞。
  对于搜索结果页的问答,我们先来看下流量如何,如下图所示:
  可以明显看出本店问答流量700多,按照5%转化率来计算,也有30单左右,但是同级均值,竟然高达恐怖的2600多,说明在问答板块,我们还有上升的空间,那么对于搜索结果的问答应该如何操作呢?首先搜索结果页的问答在APP端第五页,代表着消费者对于同类型的商品正在纠结,还没有下定决心购买,所以出现问答。那么当我们点击问答之后,会出现问答和晒单两个模块,这两个也是玩法核心,主要排序方式是以点赞数排序,当我们的排序靠前的时候,势必会有更多的流量进入,所以这一块是属于一本万利的玩法,具体的操作,我们有讲过关于碎片化流量的,里面有详细的讲解,在此处我不做赘述。
  以上就是今日搜索书生的文章内容,主要讲解了精选晒图以及问答的相关玩法,希望能够给商家来带收获。祝各位商家下半年大卖。

作者:我是搜索书生

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