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[运营相关] 销售额爆涨秘诀,不为人知的操作技巧,提升ROI的秘密武器!

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发表于 2020-3-22 23:49:38 | 显示全部楼层 |阅读模式
相信越来越多的商家朋友们,都已经逐渐开始复工了,很多店铺都可以做到正常发货,部分工厂也已经恢复了生产,跟线上的百花争艳相比,线下实体却受到了前所未有的打击,尤其是商场,餐饮,旅游,电影等等,只要是跟人流密集场所有关的地方,皆因为疫情的原因,并不能像线上一样随时复工,哪怕出入超市采供必要的生活用品,进出小区的大门,都要经过严格的检查。
每个人都在以健康为前提下,能不出门就不出门,那么需要买买买的客户来说,他们的产品又是如何采购?在疫情没有出现时,无论是线上还是线下,只要是有好的产品,买家就会第一时间购买,而如今很多实体店关门,这无疑从双项选择,变为了单项选择。
是选择走向人来人往的人群?还是闭门不出就能购买心仪的产品?相信除了购买饮食和日常用品有关的产品之外,多数人都会选择后者。
正是因为有着太多人选择后者,今年的流量也要比去年提升了很多,当平台给店铺流量时,一定要好好把握住,控制好店铺的roi,roi是直通车投资和回报的比值,车子开的越好,roi就越高,如果roi数据很差,证明车子开的就差,等于是让店铺失去获取流量的指标,转化差还可以解决,要是流量都跟着减少,那么之前所积累的权重也会丢失,店铺的roi才是平台衡量店铺该有多少流量的终极指标。
像我操作的这家店,去年在同期3月份只做了150多万的销售额,而今年的三月份足足做到400多万销售额,平台现在给的流量也会比其他同类产品店铺多,数据化运营的时代,我们就要拿数据来说话。
一、影响ROI的两大因素
1、PPC
想要降低点击费用,最无效的操作方法,就是降低关键词出价,很多人弄不清思路,不从根本上解决问题,直接降低出价,直接就影响了排名靠后,产品得不到靠前位置,展现不足等等问题,尤其是不观察数据就盲目降价。
也有很多人会通过人群溢价,分时折扣的方式来降低PPC,往往导致分时折扣调的非常低,最后点击费还越来越贵。
很多跟店铺基础有关的因素会对转化率起到影响,例如产品的基础销量,价格,评价,款式,详情页质量等等,这些有关于产品基础的指标,如果不符合一定的标准,对转化率都是有着影响。
尤其是主图如果做的非常优质,同样也要把详情页质量在提升上去,这个标准至少不能比主图差,不然就算有非常高的点击率,买家在确认产品时,也会发现店铺和产品的弊端,这些统统都会造成产品点击率高,收藏加购少,转化差。
二、细分影响ROI的因素
1、产品客单价:想提升roi,可以做好产品的关联销售,进来把同类型的产品,放到详情页上方,关联产品3-5件即可。
2、关键词:关键词这块主要有两个指标,一个是精准性,另一个是卡位,精准关键词是要不断筛选,并不是初始就能选出精准词,很多词在同类产品里转化数据好,但是对于自己店铺来说未必是好词,要选择适宜的精准词才能为店铺带来更多流量和转化。
关键词的卡位决定是PPC以及展现量,无论是标品和非标品,通过搜索来浏览产品的买家,通常只会浏览靠前的产品,但是靠前的位置,PPC通常会很高,卡在合适的位置是起到降低PPC的做用,这就卡位的重要性,很多新上架的产品喜欢卡在前十的位置,不是越靠前的位置就越好,是要根据店铺和链接权重,去卡到适合自己的位置,跟销量和链接基础都优秀的店铺挨着太近,就缺少了竞争优势。
3、分时折扣:每个类目的产品购买时间段都不同,很多产品在凌晨之后的转化比较差,在调整数据时,根据每个时段去调整价格,对流量和转化会更有帮助,因为分时折扣可以控制推广费用,针对转化高的时间段重点去投放,转化低的时间减少投放,做到精准化,数据化运营。
举个例子来说,低出价高溢价会导致曝光量太少,而高出价低溢价更是容易导致推广费用的增加和不可控,最好的方法是合理出价,先收集3-5天的数据,从中找到转化最好的时间段,把溢价比例调高一些,而转化差的时间段,溢价也相应的调低,溢价比例一定要跟转化相符,在观察调整后的数据在进行二次调整,这样分时折扣才能更好去操作,也不会影响到质量分
4、人群:人群对于店铺来说是无处不在的,任何一个调整都跟人群有关,就拿关键词来说,选择了什么样的关键词,引流的就是什么样的人群,每个人都有独特的搜索方式,选择了这样的词,就决定了店铺要引流这些词的买家,看似很随意的调整,往往决定了店铺的成败。
5、点击率:很多店铺会出现展现很多,但是点击很差的情况,大部分是跟主图有关,前期的拍照,文案没有做到位,没有详细分析产品的受众人群,没有挖掘到买家的痛点,在推广之前也没有测图,因为好的主图是起到提升权重的作用,既然说到展现,顺便说一下展现少是什么原因,主要是因为出价太低,产品排名靠后,如果排到太靠前的位置,PPC又非常的高,那就是质量分太低了,拉低了权重。
说到了权重,就不得不提权重的具体表现,一般刚选完词质量分就很低,肯定是权重太低,在对关键词加大投放之前,要先养词养分,质量分高了之后PPC也会跟着降低,这样是可以把有效的推广费用引来到更多的流量,别人是5毛一个点击,你是2块一个点击,这当中的效果就差太多了。
二、通过人群提升roi
如今的平台是个性化展现极致化,产品属性标签以及搜索产品的人群标签匹配度越高,直接就可以提升到转化,系统推荐人群的竞争比较大,无论是大店小店都在使用,竞争是比较大的,如果人群不如其他店铺精准,那么在这些人群里就没有竞争优势,平台也不会把这些人群分发到店铺里。
自定义人群可以更针对店铺,通过自己分析店铺结构所做出的人群筛选,当店铺和竞店在竞争同一批人群时,谁的roi更高,那么所能分发的流量肯定也是越高,但是人群不精准,同样又会影响到roi。
智能拉新的人群属于系统人群,很多初学者会选择用只能拉新,因为操作起来非常简单,不像自定义人群那样繁琐,图省事的朋友在操作中可以发现,只能拉新的效果是比较差的。
在测试人群时可以使用市场行情,先了解类目里的购买人群,在分析店铺里的购买人群,把转化最高的人群,以及相似人群重新在进行测试,从性别,年龄,月均消费水平,单笔消费等等,以两两组合的方式进一步进行测试,或者用其他方式测试也可以,目的都是为了测出转化高的人群。
总结:对于很多商家朋友们来说,直通车的开销是非常大的,其实想要减少推广费用,要把主次区分开,因为开车的主要目的是要提高ROI,在开车之前要有清晰的条理,在整体流量趋势平稳时,要把控进店流量,优先提高ROI,先把进店流量的转化提高之后,在扩大整体流量。
店铺在操作时对于展现,点击,转化,收藏加购,都是有着不同的操作方法,店铺哪项指标薄弱,就可以单独围绕其中一项去做调整,本身优化方式不单是一种,每个优化对应的功能也不同,一定要学会灵活变通
欧阳晓奕

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发表于 2020-3-23 20:49:33 | 显示全部楼层
论坛的帖子越来越有深度了!
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发表于 2020-3-26 14:17:59 | 显示全部楼层
收藏了,改天让朋友看看!
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发表于 2020-3-28 14:07:29 | 显示全部楼层
精神病院在通缉楼主!
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发表于 2020-3-28 14:12:51 | 显示全部楼层
楼主的头像能辟邪啊!
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发表于 2020-5-19 00:34:30 | 显示全部楼层
楼主写的很经典!
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发表于 2020-6-29 02:40:42 | 显示全部楼层
记得吃药!
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