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[运营相关] 疫情期间店铺的运营思路,选品很重要。直接干到第七层级

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发表于 2020-3-19 00:00:36 | 显示全部楼层 |阅读模式
道德经曰:福兮祸兮因为这次疫情的原因,很多类目都迎来了大洗牌,以前卖的好的TOP商家,可能因为发不了货,流量断崖式下跌。推广费打水漂,几十上百个员工的工资也会压死1个小企业。何况还有房租,库存各方面的压力。
2019猪肉暴涨,2020口罩暴涨。我们谁都猜不到,2020我们会经历这样的春节,当我们电商人年底还做着对2020开年的美好计划时。殊不知,一个肺炎会打破我们所有的布局,也给很多雄心勃勃的规划泼了一湖冷水.
2020.对于很多行业来说都是很难的一年,电商行业,直接工厂停工,快递停工。就别说你流量正常不正常,成交正常不正常。你就是卖的出去产品。也生产不出产品,也发不出产品。当然,我们也不能盲目悲观。
无论这个开局有多差,我们总是要抱着最美好的希望向前看,当整个社会按下暂停键的时候,我们置身事外,反而能看到很多平常看不到的东西...
其实要是比较论影响,肯定是传统企业是最惨烈的,电商还算好...
有人总结出来的受伤行业榜单:
第一:养殖业,重伤100%
第二:电影业,重伤100%
第三:旅游业,重伤99%。
第四:餐饮业,重伤95%
第五:酒店业,重伤90%
第六:交通运输业,重伤85%。
受益行业榜单:
第一:短视频、游戏等
第二:电商
第三:线上教育
第四:‘’无人化”服务
第五:线上办公软件
第六:药店超市
第七:医药行业
第八:心理医生
其实电商受益的是少数的少数,无非朋友圈和淘宝哪里都是倒卖口罩和消毒用品罢了...
这个社会,流通保持社会正常和谐运转的核心。... 当没有流通的时候,一切都是暂停的一切都是死的...人与人的流通,人与物的流通,物与物的流通...疫情期间所有一切流通都暂停了。人与物的流通就是电商的根基!所以大部分的电商人基本都是暂停状态...
1.电商人绝对不要碰实体,不要碰实体,不要碰实体!说三遍!
我们已经在电商赛道,就不要再回到那么重的领域,有很多人会说我玩大了要不可避免的搞定供应链,就算要搞定也是整合资源而不是自己亲力亲为进去...
这样的一个天灾对于实体就是毁灭性打击,我们做任何事都要有最坏的打算看自己是否能承受,如果类似的天灾以后变的频繁那?电商相对实体最大的优势就是轻:轻人工,轻成本,轻资产,轻现金流...碰到大问题很容易调转航向,实体那么重怎么转?
2.电商一定要做轻!
一定要警惕员工人数的控制,但凡员工多的任何企业这次都是巨大的悲剧甚至直接破产...晚熟认识的 电商朋友里面有些兄弟大几百号员工至今未复工,都是很头疼的事...
一定要去计算一个数据,员工价值,算清楚平均每个员工每月能给公司带来的利润...算清楚这个数据再去大量扩人!
很多时候,员工太多不是壮,而是胖...公司是用来做盈利的不是给别人看的,我现在最烦规模人数很装b的公司,这种公司在我眼里大部分都是随时会猝死的大胖子...
其实经过这次疫情,大家应该都看到了很多员工是可有可无的,可有可无的必须可无!
3.做高毛利行业和高毛利赛道
对于淘宝,如果没有微信后端存在,发展微信后端不止为了做新链接,可以做很多附加产品。从09年到现在,我对电商人说的最多的一句话是“选择大于努力”,选择高毛利产品和高毛利赛道...
高毛利和高复购产品,如果你做的是类似产品,你会比90%电商人轻松幸福...
还是二八定律,总不能所有人都去做高利润行业,看到了改变了就是缘分...
4.直播和短视频行业不做也得做!
疫情期间,整个电商圈也就是已经在直播和短视频赛道有累积的目前很舒服,可以在家直播出货直播赚打赏,也可以在家做视频累积粉丝...轻!
做电商就像放牧,流量在哪里就去哪里,现在最大流量就在短视频,没有之一...
回归淘宝运营这块,现在这个节点,疫情在大部分地区已经没那么多影响了,政府也在努力的想办法拉回经济,对于我们电商人来说,最重要的是今年怎么做产品,怎么赚钱。
以上4点来自一个电商朋友的感悟和我自己的理解。
废话不多说直接上图,以一家店铺为案例,为大家讲解疫情过后怎么做产品
这是1个7层级店铺。09年初一天只能卖1-2万。
这张直通车报表图是过去90天的数据,可以说是这个店铺经历整个疫情店铺数据的表现。
通过这个店铺也让我更加明白选择类目,选择产品的重要性,拿这个店铺做对比,我手里去年年底日销20多W的女装店铺。因为这次疫情的原因直接倒闭了。为何会这样,工厂发不了货,春款上不了新。几十上百号员工的工资,房租等直接压垮了这个店铺。
2019.12月份疫情前的数据:
2020.1-2月份经历疫情的数据:
从这个三张图可以看出,经历这次疫情,哪怕是过年期间。成交金额的影响并不是特别大。而且疫情影响结束后又快速回复了成交。第一这个产品属于高客单产品,产品利润大,经得起波动。第二这个类目竞争并不像女装等大类目一样,需要每个季度都做新的产品新的链接起来。
所有大家在做淘宝的时候,劲量选择利润大,竞争小的类目去做。如果1个产品流量大,但是利润太小。而且推起来需要消耗大量推广费,那你这个产品做起来有什么意义。
来说说这个产品疫情期间的推广维护。
上图是过去30天的计划布局情况,标准计划做了14个,有测款计划,有PC计划,有定向计划,有精准词计划,大家可以看投产高的计划。点击量基本都是拿的最多的,这就需要你的布局调整了。
基本每个产品都是用来4-5个计划来搞这个产品。不停的筛选更新关键词,不停调整时间模板,最主要的直是人群,因为这个产品是高客单的人群,所以人群要劲量多去测,留下数据最好的人群去高溢价。到投产理想化
1:关键词:
尽量挑选7分以上的有展现量的精准词放到计划里去,不停的筛选最终留下分数高转化高的词。这个以前的帖子写过无数遍了,就不细讲了。
2:时间模板:
今天又有人在群里问我时间模板怎么调整的问题,我就顺便在这个帖子里在写一遍。我一般调整时间模板都是根据过去七天的流量情况和下单情况来调整,参考下图:

根据这个过去七天的访客情况和下单情况来制定一个固定的时间模板,那个时间段下单多,那么那个时间段的时间比例就可以提高。反之降低。具体到单个计划单个产品的话在这个固定时间模板上去微调来达到这个计划的最佳值
3.地域调整 :
访客和下单在前十的10个省份是必须投放的。然后在根据你产品的特性和你自己统计的快递邮寄地域来调整地域投放。比如你这个月的快递都是寄往哪些省份市区等都是可以统计出来的。
就拿这次疫情的关系来说,湖北直接很多地方连快递都收不了,那么你就直接在付费推广的时候直接不投放这个地域,即使湖北的买家下单了,你的货也发不了那里,所以直接不投放节省推广费用
4.人群调整
首先你的产品适合哪个人群,哪个年龄段,哪个消费阶层,你自己心里有1个大概的数据,然后在放到直通车里去测试,留下数据最好的人群,自定义人群可以测试很多人群。
这里面的人群都可以去测试,留下数据好的人群去溢价。
这种系统人群大家都可以适当溢价测试一下,因为有的类目,直接这种系统推荐的人群就很准确,大家都可以直接拿来用,如果你测试了数据差就没必要用了。
以本店为例下面2个人群数据很好就可以高溢价
计划的细节方面说了一下在说说大体的布局。
这个店铺是做的小爆款群模式,推的产品比较多,所以建的计划比较多,目前标准计划做了就14个,智能计划也用了8个计划去推。而且每个计划里都不止推一款产品,为的就是在保证投产OK的情况下去尽量的多拿流量。从而达到以量变来引发质变的效果,触发手淘搜索的提高。
这种多款多计划推广的思路,单爆款也可以用。一个款也可以多计划去做,单个计划能拿到的流量有限。有的类目关键词很多,所以要建很多计划去投放,对于关键词少的类目也要把能投放的所以精准词都投放起来,在筛选其中数据好的词留下,然后配合超级推荐来拿猜你喜欢的流量。这样做更容易引发首页流量和搜索流量的反馈。
超级推荐:
这个店铺的超级推荐的投资回报率有6以上,是值得投的,而且投超推对首页流量帮助大,建议大家投产OK的情况下能投超推的尽量去投,超推:1人群准2转化可以3对于人群有帮助4对于提升首页流量有帮助。
现在很多类目超级推荐的数据都很好。有的TOP店铺都大幅度消减直通车花费去主投超级推荐。
现在超级推荐的资源位里的猜你喜欢对于首页流量的帮助很大,下次我写一篇超推的实操贴给大家分享分享如何做超推。
最后总结一句,不要说什么高客单的产品不好做,那是你选择的类目有问题
这个店铺平均客单价在3000+,照样干到第七层级去。主要利润还很大。
这个店铺之所以在过年和疫情期间维护的好,第一和产品本身有关系。受波及不是很大,第二疫情期间付费他推广减少了但没有直接停,转化维护的不错,第三在疫情好转的情况下第一时间就开始加大拉流量了。
除了1月份把花费降到最低以外。在疫情好转的第一时间开始加大花费,目前由于很多货供不上所以没有持续递增,但是依然把成交金额稳定的很好。
最近很多商家都复工了,大家都比较忙这篇帖子也写到的仓促,有很多遗漏的地方望大家指正共同进步,有不知道怎么选品的小伙伴可以联系晚熟。晚熟做这么多年店铺,也知道很多产品是相对比较好做的,大家多分享交流,另外祝大家2020都能做爆款链接起来。

晚熟青年
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发表于 2020-3-28 14:21:29 | 显示全部楼层
楼主很有经验啊!
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发表于 6 天前 | 显示全部楼层
今天是个特别的日子,值得纪念!
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