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[流量相关] 店铺流量为什么一直在下滑,精准分析店铺操作问题,做好旺季爆款引流布局!

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发表于 2020-3-15 23:33:35 | 显示全部楼层 |阅读模式
各位,今天继续聊店铺的问题。
现在商家店铺操作基本进入正轨,总算是可以正常卖货,发货了。但是店铺的情况各有不同,有喜有忧。
店铺开始发力,问题也随之而来。之前整理的一些内容,有些朋友确实的学到了一些对店铺有益的地方,转化到了店铺的实际操作中。这几天整理一些问题一起聊聊,感谢大家对我内容的支持,继续分享我的一些思路玩法。
淘宝路上不孤单,大家一起加油!
3月不早不晚,大环境在变化,店铺也到加速操作的时候。货源优质,人员完整,提前布局的店铺,可以说已经领先一个身位。没有领先的店主不是开始早晚的问题,而是方法思路没有跟上,还在头疼各种问题。
图1(图片源于鬼剑实操店铺生意参谋后台截图)
最近操作的店铺在女王节的期间的表现还是不错的,一周的时间,就有200万的销售额,这个爆发量和去年同期相比,提升了很多。有这样的成长,和操作有关系,和当下的市场需求有关系。
市场已经起来,需要咱们做的就是,引流,推广,布局活动,抓紧推升店铺,才能随着市场趋势,让自己的店铺更好。
市场好,是高兴的事情,但是总有不高兴的糟心事情存在,我做分享,就是帮朋友们解决一部分这样的事。
糟心事出现,只是你没选对方法,不知道怎么去优化,眼看要315,似乎今年要冷静一些,或者说时候未到,这就不考虑了。
图2(图片源于网络,仅供参考)
每年315期间,淘宝多少都会有一些调整,今年似乎还没有大的动静。店铺已经受不起风吹早动的变化了,需要的是一针稳定的强心剂。让店铺能够平稳的,有力的提升起来。
图3(图片源于鬼剑实操店铺生意参谋后台截图)
现在是店铺操作的黄金时段,按照大盘的形式流量是上涨的,搜索这块涨势还是不错的,但是手淘首页流量这块,在形势大好的时候,店铺首页流量确出现了波动,同比下滑比较多。
日常操作店铺的时候,店铺经常会遇到类似的问题。访客掉了,店主就要着急了。着急是好的,起码是重视的,但是不要过激。
流量下滑注意点:
①流量波动,不超过10%的,基本是店铺比较正常的访客波动(前提是,店铺近期没有在引流方面,有明显的调整)平稳操作期间,流量一般不会出现大的波动。
②流量波动操作10%,尤其是超过20%这样的警戒值,就要值得注意了,店铺访客大起大落,必有异象存在。
③如果说流量持续性的下滑,每天都掉,那就要高度重视了。以免店铺排名,店铺层级出现大跨度的波动,降低店铺权重。
最近很多朋友也是在问,同行的流量都在涨,自己店铺的流量没有涨,还在掉。以及一些店铺本来做的好好的,流量突然掉了,让我帮忙分析问题所在。
其实这方面的问题,可以从10个方面去分析,基本上店铺流量的波动都能从这些方面去分析找到问题的解决点。分析自己店铺流量的波动情况,针对性的去优化。不要再出现店铺波动了,确不知道从哪方面解决问题。
如果你不是下边这些情况,那你在找我,咱们单独交流。
流量下滑分析点:
店铺平时引流的时候,都是多层面的去引流推广的,加上店铺免费流量的入口。访客这块有多方面的进店流量。手淘搜索,手淘首页是主要的,波动的也是最多的。其他的我的淘宝,活动,直播等和你的操作有关系。
分析流量下滑,先看清楚是店铺哪部分的访客在波动。就能清楚,到底是操作问题,还是市场问题,针对性的去弥补丢掉的流量。
图4(图片源于鬼剑自制思维导图)
1、市场竞争波动
在分析店铺流量波动的时候,一定要优先关注市场的整体走势。因为你店铺的流量是从市场的大流量池里分到的。市场的流量池有变动,分给你的自然会有波动。
①市场整体走势,关注大盘的综合趋势,是上升的,还是下滑的,对于店铺的引流操作有直接指导作用。
②市场临时调整,市场的需求总会因为一些事情,暂时性的影响行业需求。比如天气,比如某些热点。
③同行竞争
同行怎么影响到你,同行在提升,你在原地,差距就会出来。店铺是在和同行的竞争中成长的,同行快人一步的优化,他的搜索,他排名会拉升,就会挤压掉你的位置,流量自然会下滑。
只要做店铺,竞争就存在,及时你不关注别人,同行的店铺也在关注着你。你朋友的店,你邻里的店,你同类产品的店,竞争对手无处不在。
所以要关注竞店的变动,同行的流量情况,是否做活动,是否调价,是否调整了推广力度。
想不被同行打压,一定要警惕,你的竞店!
2、店铺违规波动
流量的波动,在看行业的时候,也要关注店铺是否出现违规情况,店铺的服务是否跟上。因为很多时候,问题是出在内部。
①虚假交易,售假等对店铺影响大的违规行为。前者是容易出现的问题,因为还是有很多商家,大量使用黑科技的方式操作店铺,高占比的操作,带来的就是风险问题。
如果是想着长期做好店铺,这种情况就要尽量控制住,要不然你的辛苦操作,可以很快回到解放前。
②DSR的波动,这一点在产品高度竞争的时候,是很重要的。因为现在平台更加重视店铺的综合服务,同类店铺竞争中,评分好,流量多,访客精准,转化好。这一点被很多商家,不重视。
记住,不要再忽视你的动态评分。动态评分影响宝贝的搜索排名,影响宝贝的转化。DSR持续性下滑会拉低店铺的综合权重,在同层商家竞争中,DSR会造成店铺的客户流失!
店铺看整体动态评分,宝贝看单品描述评分,都不能忽视。
不要纠结,我这类产品,大家的店铺都是绿的,行业就是这样,所以对我应该没有影响。那你的意思是,沆瀣一气也是没问题的了。
③违背承诺,发货,售后等小的违规情况。
3、店铺操作波动
店铺日常操作时,会分析各种数据,也会关注流量宝贝的日常数据,访客,转化,等数据维度。觉得哪有问题,商家就会去调整,这个没问题,但是问题在于调整什么不调整什么。
你平时操作店铺时也会影响店铺流量的波动,操作好会是暂时的波动,操作方式不对,就会影响店铺的流量。
①宝贝标题优化频繁,产品标题对于宝贝来说,就是搜索的入口,关键词的热度,排序影响搜索流量。
所以很多店主都会优化标题,但是标题优化不是前一秒调整,下一秒流量就要爆发。所以需要你等一下,单品都有一周的搜索权重指标,看一周的数据,再决定下次调整,而不是每天都调整。
②宝贝详情页优化,和标题一样的情况,详情的调整,要看跳失率,停留时间,一次性改到位,不要三两天的改动详情。
③主推宝贝的调整
这方面的调整,主要就是总想着动一下主推宝贝。想着加价,想着减价,想着增加sku,想着如何的。
流量产品的相关操作上的调整,动一发而牵全身,不要自己感觉该调整了,看数据去决定要不要调整。免得你调整了,掉了访客,又纠结改回去是不是就恢复了。别人打你一下,你打一下回去,事情解决了,还是会闹大。方法不对,结果心碎。
4、推广操作波动
如果说你店铺主要是靠活动引流,靠淘客引流,那么店铺流量的波动,就和这些操作直接相关了,所以做好推广引流计划很重要。
①付费推广调整
现在操作店铺,直通车超级推荐钻展等引流工具,基本上都会去用的。但是操作的时候要注意车子的引流变化。
一方面是自己的主动变化,大幅度的调整了日限额,尤其是之前一天投2000,现在突然一天投500。日限额的变动,会直接影响进店访客的多少。
访客波动了,相应的流量权重也会变化。本身做推广,就是在拉流量,突然的波动,就是给自己找事情。
图5(图片源于鬼剑实操店铺直通车后台截图)
另一方面就是,被动的变化,自身没有调整。但是同行做了调整,增加了投放,提高了卡位,流量就会被动波动。
最后一方面就是,车子的成本在增加,在特定时段,引流成本增加,引流总量减少,一般活动的时候,会有这种情况。
②活动调整
活动这块,看店铺的活动频率,活动周期,这种的都是暂时性的流量。尤其是大促期间流量容易提升,我操作的店铺,流量有波动,就是受活动的冲击影响的。
所以大促活动是市场带来的,但是日常自己操作的活动,就要注意一类活动结束后,有没有二类活动跟上,以及活动缺失的流量,要不要补。
③淘客调整
对于低价的宝贝来说,淘客是经常操作的,淘客还是能带来不错的流量。高客单宝贝因为不好起量,淘客流量相对少。
所以操作的时候,就要看你淘客的操作安排,是持续的中低佣金操作,还是短期高佣金推一波。阶段性的推,就要做好衔接,不要高佣过后,直接砍掉淘客流量。
再者就是人群这块的问题,这就看店铺的主流人群情况。低价还是高价,要怎么定位。
5、店铺人群波动
做店铺就是做标签,标签精准流量精准。店铺最近是否做其他操作,影响了店铺的标签,或者店铺本身标签就是混乱的,都是低质标签,和产品自身没有匹配好,基础都没做好,流量自然不稳定,忽高忽低。
所以人为影响标签的操作,并不能得到好的标签化效果。掌握正常的操作手段,才是店铺持久稳定的基础!
图6(图片源于鬼剑实操店铺直通车后台截图)
和标签匹配的就是人群,标签乱,带来的访客就是劣质访客,进而形成混乱的人群,带来更多的垃圾访客。以此下去就是一个恶性循环的操作,店铺就被昵错误的操作手法,带到坑里去,结果还不明白,为啥起不来。
6、店铺层级波动
店铺层级,就是你流量的天花板,层级高,店铺能获取的流量入口,店铺可以匹配的人群会更多,层级波动,你店铺就没办法稳定住。忽高忽低,排名波动,店铺不能稳定下来,店铺的流量值,流量质,就会有波动。
图7(图片源于鬼剑实操店铺生意参谋后台截图)
稳定上升的店铺层级,流量也是逐步上升的,前边也看到现在行业整体市场很旺盛,店铺流量增幅很快,市场没问题,配合有效的操作店铺就能逐步提升。不稳定的层级,访客不稳,店铺就跟着动次打次了!
关于店铺流量波动分析,今天就分享这些内容。未尽之处,可后边会继续分享优质内容。喜欢分享的可以收藏文章,欢迎交流沟通店铺问题。

鑫锋鬼剑
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发表于 2020-3-23 20:11:58 | 显示全部楼层
这么经典的话只有楼主能想到!
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发表于 2020-4-21 11:36:12 | 显示全部楼层
灌水不是我的目的!
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发表于 2020-5-15 06:15:36 | 显示全部楼层
楼主该去看心理医生了!
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发表于 2020-6-24 01:11:01 | 显示全部楼层
好好学习楼主的帖子!
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发表于 2020-7-25 17:16:21 | 显示全部楼层
楼上长在线啊?
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发表于 2020-7-27 07:28:30 | 显示全部楼层
管它三七二十一!
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发表于 2020-9-8 10:21:50 | 显示全部楼层
很有品味!
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发表于 2021-5-10 16:14:10 | 显示全部楼层
十分赞同楼主!
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发表于 2021-5-21 14:21:09 | 显示全部楼层
论坛的人气越来越旺了!
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