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[运营相关] 【千手说】店铺粉丝亲密度UP UP UP——微淘新玩法get

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发表于 2019-11-11 23:23:51 | 显示全部楼层 |阅读模式
微淘出新的玩法了,我们的福利来啦,今天给大家介绍的是粉丝亲密度的玩法。
有的店铺已经拥有了粉丝亲密度的权限,有的店铺还没有这个权限。没有开通权限的店铺在10.19-10.31完成在微淘发布粉丝福利内容1条。将在12月底开通粉丝亲密度。粉丝福利可以发布粉丝专享价,或者店铺活动等。
开通粉丝亲密度以后就可以设置活动了。接下来介绍一下粉丝亲密度模块。
什么是亲密度模块?
亲密度模块由亲密度温度、粉丝权益领取两部分组成,将根据不同用户与商家不同的亲密度关系,展示不一样的状态。
(1)亲密度表达:
未关注状态透出问候语,引导粉丝关注;关注状态显示亲密度表达(温度到达100度,将晋级亲密粉丝,可领取亲密粉权益)。亲密度的权益可以拉近我们与粉丝的距离同时也会吸引新的粉丝想成为我们的亲密粉丝从而达到增加粉丝的作用。
天猫商家展现:
淘宝商家展现:
2)粉丝权益设置(商家可在后台设置):
新关注——关注后的新粉丝可领取权益;
100度以上亲密粉丝——可领取亲密粉丝专享礼
粉丝亲密度设置
商家点开旺铺后台,装修位置点击微淘,发布后即可完成升级粉丝亲密度就会透出。透出后并不算真正的完成。我们需要对亲密度模块装修并设置权益。
如何装修和设置权益
用主账号进入店铺微淘装修入口选择亲密度模块进行设置。
亲密度模块中,需要填写欢迎语,和两段引导文案例如——
HEY你来啦!
关注开启粉丝身份,享粉丝好礼
亲密度提升,获得更多权益哦!
注意:C店商家无需配置背景图,默认为橙色。不同粉丝状态会在页头叠加不同的内容,已关注粉丝:显示与店铺的亲密度数值未关注粉丝:显示引导关注按钮。
粉丝权益设置
1、奖池:
1)定义:即时抽奖,用户点击页面信息即时反馈是否获得权益,需要配置商家奖池,适合普通粉权益,引导转粉。
2)支持类型:优惠券类(店铺优惠券,商品优惠劵),或其它-赠品类目下的商品;
3)一般情况下中奖率需要设置为99%。
2、定向优惠权益:
1)定义:根据用户来访顺序先到先得进行特价商品的购买,可起到粉丝专享价、亲密粉丝专享价的作用
2)支持类型:正常商品,或其它-赠品类目下的商品配置购买。
3)重要说明:商家需要设置库存,该折扣行为计入商品最低价控制,且折扣优先级小于聚划算、88VIP、平台级别大促等。
3、权益配置需要主账号设置
1)建议配置3个及以上权益( 普通粉丝与亲密粉丝至少各2个权益)
2)活动时间一-定要在权益生效时间之内,才能保存
3)权益尺寸262*140,50K以内
4)背景不要出现纯商品图,建议以氛围+店铺元素的方式出现
5)图片上的优惠信息,必须包含在实际配置的权益中
4、关联奖池设置方法
在权益大类中,选择实时权益(抽奖)后,需要去绑定奖池。如未设置过奖池,则点击前往配置。
实时权益(奖池) :
一个奖池只提报一种奖品类型,请不要将多种奖品类型混合,多种奖品请分多个奖池创建;
奖池创建后,在下拉菜单中绑定奖池;奖池内配置的奖品数量将会在前台展示。配置奖池时,仅能选择,店铺优惠券、商品优惠券,特价商品。优惠券(商品券、店铺券)添加,必须在天猫权益平台设置,其他地方设置的关联不进奖池。
特价商品(正价商品、赠品类目下商品)添加,直接提交商品ID就好(但需要做好宝贝库存管理,价格会计入最低价)
等奖池配置完,回到权益关键信息填写中,选中刚设置好的权益,就可以保存了~
在权益大类中,选择实时权益(定向优惠)后,直接填写定向优惠商品信息即可。
等奖池配置完,回到权益关键信息填写中,选中刚设置好的权益,就可以保存啦。
亲密粉丝可领取包含普通粉丝+亲密粉丝的权益,普通粉丝只能领取普通粉丝权益。奖池配置时间请务必包含活动时间(可大于),否则无法提交;
奖品如果需要分天定量发放,请分多次配置多个奖池;奖池中奖率需要设置为99%,保证买家体验。多个权益的活动时间可以错开,也可以准备1-2个打底的长期在线权益;所有粉丝权益必须高于店铺日常发放权益;
粉丝亲密度功能为粉丝转化、粉丝活跃进阶之利器。
通过该功能,店铺与粉丝之间亲密关系予以表达,店铺可根据该模块对不同用户发放权益。
亲密度分值每月1日进行更新,根据用户对店铺的购物、访问、收藏、浏览内容、评论及热度进行评比。
粉丝亲密度的开通更进一步的拉近了店铺与粉丝的距离同时增加了粉丝的粘性以及吸引更多粉丝关注店铺,是所有店铺增粉维护老客的必备单品,快用起来吧。

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作者姓名:张勇
作者花名:千手
个人简介:
上海人,复旦大学计算机专业,淘宝大学认证讲师,千牛头条特邀作者,上海交通大学电商运营导师,上海汤民电子商务有限公司(网店代运营)创始人兼CEO,上海能猫电子商务有限公司(跨境分销)创始人兼CEO。在电子商务行业拥有18年实战营销推广和运营策划经验,熟悉海外品牌如果在中国电商各渠道的分销渠道搭建,能够以丰富的人脉资源和分销经验帮助海外品牌在中国市场快速打造起巨大的市场规模。

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发表于 2019-11-12 01:35:21 | 显示全部楼层
终于看完了,很不错!
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发表于 2019-11-21 16:42:05 | 显示全部楼层
楼主英明!
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发表于 2019-11-22 02:18:07 | 显示全部楼层
有节操!
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发表于 2019-11-23 23:04:44 | 显示全部楼层
十分赞同楼主!
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发表于 2019-11-25 01:13:14 | 显示全部楼层
楼主会死的很有节奏的!
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发表于 2019-11-25 05:05:04 | 显示全部楼层
内容很有深度!
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发表于 2019-11-25 16:21:49 | 显示全部楼层
今天上网不回帖,回帖就回精华帖!
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发表于 2019-11-27 12:49:51 | 显示全部楼层
知识就是力量啊!
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发表于 2019-11-27 12:49:51 | 显示全部楼层
顶一个!
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