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[运营相关] 权重与换季上新,多维度操作店铺才能并驾齐驱

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发表于 前天 23:51 | 显示全部楼层 |阅读模式
倒计时2天,预祝各位商家活动期间爆仓大卖!!
活动阶段店铺流量会发生倾斜,流量出现小波动是正常的,系统会将流量偏重分到活动主会场、分会场的产品上,这两天很多店铺的点击率转化率出现下调,整体数据不稳定基本下降趋势较多,不用着急,但也不能不重视。
(图片一.来源目前操作店铺 数据仅供参考)
步入主题
权重带来的影响以及优化方向
无论是新品还是热销款重点都会放到产品权重的重要性上,其实除了产品的点击率、转化率、复购率之外,还很多方面去提升权重的,很多人再追求快速把产品基础做起来推向爆款的过程中,往往都会忽视一些基础性的东西。淘宝规则不断在改变,店铺做起来不能只看一时的数据,只有跟紧淘宝规则变化的步伐,才能知道哪方面加权了, 哪方面权重又被降低了,时刻了解权重的新规则,详知如何从多个角度去提升产品和店铺的权重!
(图片二.仅供参考)
1. DSR过低
淘宝DSR是指店铺动态评分,是指交易后买家对卖家店铺所评分数,包含产品与描述相符,卖家的服务态度以及物流服务的质量,一般情况下每项评分是连续六个月的买家所给评分平均数值。
DSR对于店铺提升权重占比是非常高的,平均分值决定店铺的权重值。评分决定了买家的购买体验。淘宝是非常重视DSR的,综合数值越高,店铺权重越高,是可以直接影响店铺内产品获取自然流量的,这方面大部分卖家一定重视起来了,因为产品的销量权重远远没有DSR评分降低的权重影响大。
2. 动销率
(图片三.来源目前操作店铺 数据仅供参考)
动销率=店铺有销量的产品/店铺所有产品,产品在没有销量的时候一定要及时做出应对,使产品销量破零来提升店铺的动销率,店铺动销率数值越高,权重值相对应也会有所提高。另外店铺长期没有上新也会影响店铺权重,长时间没有销量基础的产品可以重新上架(需更换主图、标题)。一旦店铺动销率相对过低,系统会默认店铺综合实力过低,也就拉低了店铺的权重值。
3. 跳失率、页面停留时长
(图片四.来源目前操作店铺 数据仅供参考)
跳失率、页面停留时间是代表着产品页面以及详情页的买家浏览情况,当买家进入产品页面后匆匆跳出达到一定数值后会影响到系统对店铺产品的价值判断,默认为该产品被买家喜欢的几率小,也会影响到店铺权重。想让买家实现深度浏览的情况上要从主图、详情页的排版、文案、产品优势、产品亮点等因素上来刺激买家,达成深度流量,吸引客户的效果。
4. 店铺类型
比如c店和企业店、天猫店相对应的权重也是不同的,当c店提升到企业店可以增加店铺权重,同时可以获得很多权益。再比如一些特定类可以入驻淘宝官方的极有家、企业入驻到中国制造;特色类目入驻到特色中国等,这些都可以提升产品曝光度,同时可以获取系统流量扶持,自然也会相对提升权重。
5. 退款率
(图片五.来源目前操作店铺 数据仅供参考)
产品退款率不是影响店铺权重的主要因素,影响最大的是退款纠纷率,当纠纷率达到0.1%就会影响到服务权重,如果有买家申请退款时,积极和买家沟通尽快处理吧,不然退款速度越慢,服务质量越差。
6. 店铺违规、扣分(图片六. 数据仅供参考)
店铺触犯淘宝规则是大忌,一般违反淘宝规则会受到违规、降权、扣分的处罚,一年共12分,违规扣分越高,对店铺信誉的影响就越大,违规产品获取流量也会受到递减。严重的情况就是售假,一旦被淘宝判定为售假,店铺完全没有必要去做下去了,系统不会给任何一家没有信誉的店铺机会。再比如虚假交易等等,扣分6分以上,产品整体基础不是特别优秀,店铺信誉不是特别优秀的情况下就可以换店铺去做了。不过6分以下的情况,可以通过付费推广来拉回流量。
利用冬季上新,年前让店铺再爆发一次吧!一些商家遇到换季上新都会遇到一个问题就是新品打造,然后就是新品的流量扶持以及转化提升,另外就是如何获取到精准流量。
作为一个新品款初期要做的准备需要涉及到的东西会很多,像店铺规划详情、产品优势、推广方法、产品文案等等都是需要前期规划好的, 另外就新品权重提升转化流量。
新品扶持流量
关于新品扶持的流量该如何获取,现在淘宝中的类目基本每天会入驻很多商家,而且一些类目中上新的频率是非常高的,当然了,每件产品上新后不一定全部都会获得淘宝系统的重视分配到流量,淘宝会选择出具有价值的产品分配流量,如何做到让系统认为产品具有价值呢,这个是重点,圈起来考试要考的。
首先产品有价值的基础条件就是店铺不能存在违规操作扣分的行为,然后产品是由人工操作上架的,产品标题要具备唯一性,切记不要抄袭同行产品,另外店铺中主推不要出现重复的参数、属性以及详情页,另外就是新品要是应季产品,在上架后,三天内突破零销量以及上架一周后的整体数据表现,以上几点基本符合系统审核条件自然会分配到扶持流量。
新品-新品标
系统扶持流量过程中,产品具有新品标的话权重会更高一些。给新品打上标签需要具备产品的独特性,产品是不可复制的,和上面扶持流量同理,根据产品综合指数的唯一性才会筛选打标。
(图片七.来源淘宝官方规则)
新品-产品基础
在新品初期推广阶段也是要具基础销量的,没有基础销量,车子、产品链接、店铺是处于零权重阶段中的,会出现一种情况,就是产品有流量没转化。前期新品提升销量可以通过第三方平台的推广,比如朋友圈、短视频平台、媒体平台等等高流量平台,新品初期不一定需要特别高的粉丝量,只要做好推广策划、文案、优惠力来提升到一定基础销量,来度过初期推广阶段就可以了。
总结:冬款上新产品初期获得流量扶持的过程中也要稳固产品综合基础。店铺、热销款以及换季新款的整体权重提升,细节操作要跟上,但是千万不要捡起芝麻丢了西瓜,多项维度发展做优化店铺才能一并向前。

大力水手Mvp

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