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[活动相关] 【直击双十一】十分钟盘点双十一有哪些引流渠道

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发表于 2019-10-29 23:33:25 | 显示全部楼层 |阅读模式
大家好,我是大梦,下个月终于到了期(wu)盼(bi)已(dan)久(teng)的双十一了,怎么说呢,亏一年就为了双十一赚点钱,但是到了双十一你会发现,不仅亏的更多,还没什么卵用,只能以自己的惨淡来衬托别人的成功,当然也不是每个商家都这样,肯定是有人在偷摸赚钱的,反正吧不管怎么样都要打好这一仗,要不然一年又白忙活了。
先打个预防针,可能你看完会觉得没有什么东西,但是我写的文章将基本上大部分都是教你方法,我一直认为授之以鱼不如授之以渔,教你方法你自己去领悟操作,这样才能出来差异化,我把别的店铺成功经验事无巨细的告诉你,没什么用,每一个店的成功都是不可复制的,学到方法,走到哪里做什么都适用。
要做好双十一真的有太多东西需要去做,年头到年尾都有东西去操作,一句两句话也是说不清楚的,今天挑一个比较重要的点来给大家说一下,就是双十一如何引流,没有流量做再多的工作也是没有效果的,所以今天来总结一下有哪些引流方式是你可以做的。
我大体分为两个方面来说,一个是私域流量,另一个是公域流量。
先讲讲私域流量:
私域流量简单来说是指是不用付费,可以在任意时间,任意频次,直接触达到用户的渠道,比如自媒体、用户群、微信号等,也就是KOC(关键意见消费者)可辐射到的圈层。是一个社交电商领域的概念。
随着淘宝京东等传统电商(包括不限于)的竞争日益激烈,大家都在探索新的领地,社交电商的增长与日俱增,私域流量在这个背景下被讨论最多。
私域流量或者私域流量池,区别于传统电商消费流量,是向经营用户的转变,电商所经营的粉丝或用户不再是单一产品的受众,这种粘性可能形成一次获客而产生多次交易的行为,这些流量只属于电商而非平台的竞价购得所谓私域,这个闭环也可以说私域流量池。[来源BD百科]
我想这些名词大家也都不陌生的,什么私域流量、公域流量、社交电商等等,所以就来看看你能直接触达到你消费者且不花钱的渠道有哪些?
1、群聊
这个可以有多方面,好多年好多年以前,就有人在玩,那时候还是QQ群,千人大群十几二十个全满员,那时候可是真真正正的财富啊,上个新随便往群里一丢,销量很快起来,什么直通车什么钻展,不需要,上新、清仓、活动大促等等,效果都是很可观的,这就是早期的社交电商,不知道现在还有没有人坚持维护,不过这个维护也真的不是一件简单的事情,后来随着QQ的没落,微信的崛起,微信群、公众号又开启新一波竞争,再然后微信淘宝闹掰,这些渠道也几乎走到尽头,不过好在官方也有各种办法,还是可以维护,当然qq群微信群毕竟都是站外的,生杀大权掌握在别人手里,今天重点说的是淘宝群,这个也是这两年淘宝一直在推广维护的,在群里也能实现很多种玩法了,抢红包、提前购、限时折扣等等,对于维护买家好处还是很多的,至少不用看别人脸色,不用担心哪天群就找不到了,对于群我觉得还是要设置好一定的入群门槛,要有过交易的。如果每个人都能轻松进入,那么难免有一些捣乱的人出现。
再来聊聊群聊怎么做,篇幅有限,精力有限,我还是一切从简,只挑重点,抛砖引玉,你可以在这个基础上去做升级改进:
要做淘宝群一开始我是建议做好会员分级,你可以有售前群,就是想买东西的也可以进群的,设置关注进群就可以;
务必要记住要建好会员群,有购物金额的才可以进群;
还有高消费金额会员群,多买多惠才能拴住别人,这个不要怕没有粉丝,哪怕群里只有寥寥几人也没有关系,你把一个人维护好了,他至少能影响他身边21个人,所以不要觉得粉丝少群就没有什么用,都是靠慢慢积累起来的。
还有一个比较重要的就是喜欢折扣并且互动积极一些的,可以单独拉到一起,在你上新的时候,这部分人群可以破零冲销量最好用的。
会员分好等级,就是日常维护了,要维护好一个活跃qq群还是挺不容易的,但是淘宝群可不是闲聊的地方,不需要活跃,但是要培养他们的意识,你要让他们知道在你群里能做什么,不定时限时折扣?赠品?新品试用?活动超级折扣?抢红包?……等等等,所以这就需要你刻意去维护的,定时做一些活动,好评有礼等等。
群聊最后说一句:群等级L2以上可以有公域流量展示机会!首猜位置!
2、直播(店内直播)
这里的直播说的是店内自己的直播,这个重要性我觉得不用再多说什么了,直播的火爆都是有目共睹,亲身参与过一个女装店从每天100多粉丝观看到现在每天大几千流量(有浮现权会有机会出现在直播频道首页),也见过一家绿植店开直播之后停掉直通车的经历,所以不要观望了,抓紧操作吧。做直播的重点是坚持,只要坚持没有做不好的(当然要是类目问题就不用较真了),反正我是一直都有建议大家早点把直播搞起来,越晚越后悔。
至于直播的玩法,要做店内直播预告还是比较重要的,到时候人少播着也比较尴尬,粉丝多还是有一定的优势,直播期间的也要有一些促销活动,直播专享价、抢红包、大额无门槛券、直播专享秒杀款、点赞到一定数量发什么福利等等,尽量促进更多的人互动,这样后期才有浮现权。
有了浮现权才会有机会出现在直播频道首页。
3、微淘
要说微淘可真是个神器,和直播一样,不被人重视,但是一直做微淘的就对这个爱不释手,为什么淘宝改版这么多,微淘一直是手淘APP底栏第二雷打不动的位置?没有用淘宝为什么不改掉,把这么个黄金位置浪费了?
错错错,目前来看运营私域流量的就这几个地方,所以还不把这些利用起来还等什么呢,你只看到你自己店铺的数据,但是淘宝看到的是整个大盘,甚至整个电商环境的数据,为什么一个劲的更新维护群聊、直播和微淘,就是来帮助卖家去打通和消费者的渠道,能让你的动作直达你的消费者,所以跟着淘宝的动作走一般是没有错的。
至于微淘怎么做,还能不能赶上双十一,这个不好说,如果没有平时的维护这个双十一怕是赶不上了,不过你也可以利用这个双十一把微淘推起来,做个互动活动,然后后期做什么抽奖公布都在微淘上面,也来吸引别人回来看,当然双十一之后你怎么做这个要想好,服装类的我还是建议多发一些穿搭,多发一些产品介绍,以产品为主,培养精准购物粉。像工具类的,使用说明这种的可以多一些,反正还是要结合好自己产品和类目特性来维护,如何吸引别人来看,如何进行更多的互动才是你要更多考虑的,时间关系不多讲了。
4、我简单总结一下上面的,群聊、直播、微淘等都是有机会出现在首页上的,微淘L3,群聊等级2以上都是有机会出现在首页,所以私域流量可以变公域流量的。
5、短信
这个不用多说什么了,预热期、活动前、活动当天等等,都是可以进行的,虽然有反感的,但是每次效果总是不错的,不要一天一条甚至一天好几条去骚扰就可以,把握好度,精简好语言,链接要带。
不光营销短信,活动当天的催付短信也是要进行考虑。
6、客户运营平台
这个平台还是建议大家多多关注,真的有很多很多比较实用的地方,我觉得光说这个就能单独写一篇文章了,主要四大板块功能
1>客户管理
1.1>客户列表
1.2>客户分群
1.3>客户分析
这部分的功能主要是对和店铺有过交集的用户进行管理,成交客户、未成交客户和咨询客户等,可以进行分群和定向营销,1.3里面的客户分析可以帮助你更好的认识自己店铺的人群,比生意参谋免费给你看的还是要详细一些。
2>会员管理
2.1>会员数据
2.2>忠诚度设置
2.3>会员权益
这一部分是对自己店铺会员进行管理,会员等级分类等,等级优惠等等
3>运营计划
3.1>智能店铺
3.2>只能营销
3.3>场景营销
这部分算是重点,各种营销都是在这里实现的,最常用的智能营销和场景营销,你点进去会给你推荐很多很多的标签,你可以根据这些标签去进行着重的优化,这里我不多讲了,你挨个点击查看就可以,你可以在这里对这部分标签的人群进行发放优惠券以及短信通知,有时候效果真的很不错,出乎意料,但是要注意,优惠券不要经常对某一部分人群一直发,隔段时间再发,一直发就没有人群推荐了。[时间太紧,我不详细介绍了,自己多点点]
4>工具箱
4.1>素材管理
4.2>短信管理
这个就是素材管理和短信功能申请以及管理了,没什么好介绍的。
上面的基本就是私域流量来源以及简单的玩法,下面开始说说公域流量。说到公域流量这个就太多了,
1、搜索流量
这个主要就是手淘搜索流量了,不过这个在双十一的时候基本上都是被天猫会场商品所霸占的,一般的店铺就不用过多考虑了,如果到时候你搜索流量少的可怜也不用在意,自己搜索一下就明白了,但是呢为什么要有提前预热,还有蓄水,这个就是千人千面的重要性了,一般来说千人千面在这里还会发挥一定的作用,不光搜索还有会场、个性化会场、首页、购中购后等。[付费流量来讲]
2、会场流量
报名会场的一般都会有流量,不过第一个要注意的就是商品价格力,价格力够才会给你会场流量,还有要注意赛马,预热期间一般都是考核加购金额,活动前一天按小时赛马,活动当天按小时销售金额赛马,同时你都要注意DSR,这一直都是淘宝比较看重的,外围商家不是就没有希望了,做好了有机会进入到会场里面,所以都加油吧。
3、收藏加购
因为这个还没有产生成交,所以我把他归类到公域流量里面,这个要和多方面结合起来了,预热期间产生不了交易就尽量促成收藏加购,收藏加购的优势是什么呢,一个搜索里面可能会有排名靠前的机会(针对于收藏加购这部分人群),还有会场有个性化标签位置也会展示你的产品,购中和购后等一些个性化位置,所以预热氛围有这个很重要。
4、活动流量
这个活动流量不光是会场流量,还有聚划算淘抢购、天天特卖、淘金币等,聚划算和淘抢购应该是结束报名了,在我开始写这篇帖子的时候还没有结束,结果写完的时候结束了……这个留作双十二做参考吧,提前报名,这种活动期间这样的都是按坑位固定收费的,能接受的还是可以投入的。天天热卖还在报名期,这个可以考虑下。
5、付费流量
直通车、钻展、超级推荐淘宝客、品销宝等,
今年重点推出了超级推荐工具,像钻展的单品推广和直通车定向的结合体,直通车定向也是即将退出历史的舞台,不管怎么说超推在今年双十一当中肯定是竞争比较大的,两方面原因,cpc相对来说还是比较低,而且效果还不错,尤其在预热期间发挥的作用更明显一些,你看报表里面有个点击效果有个展现效果,展现效果要好很多,这个就是买家通过超推点了你产品就有个优先搜索展示的机会(千人千面),所以预热期间增加的曝光,对你产品还是有很大优势的,尤其是收藏加购之后。
还有直通车钻展也是,这样的工具我是建议在预热期间进行多一点投放,活动期间主要还是白天和晚上投放一些,凌晨0-2点效果真挺一般,这时间卖的虽然多,但大部分都是预热期间转化掉的金额,而且你看付费工具一般三天、七天、十五天转化都是好于当天转化,这也都是转化周期比较长,所以付费工具要在活动前使上劲,指望当天还真不见得有很好的效果。
6、抖音、快手等站外
抖音快手这样的平台,不夸张的说十个视频有一半多都是带着小黄车的,这个还算是现在的一个风口,你要是自己能拍好那最好,但这个一看视频质量,二看运气,一般只要坚持的也是有很不错的,你也可以找团队合作,有专门做产品推介的号,这种号转化还是不错的,那种粉丝比较多的网红也不见得有很好的效果,粉丝人群不精准,喜欢搞笑,这样的带货能力就差很多。
7、直播流量
这里的直播是三方直播,有别于店铺自己直播,再淘宝直播上的效果肯定还是要好于抖音直播,毕竟逛淘宝的人购物属性更强一些,所以粉丝比较多的播主也是很不错的,但是你还是要区别好那种比较坑的,卖你东西一个劲的死夸,结果收到货后大相径庭,那你评价和评分可就遭殃了,不过这样的还是少数,不仅伤害的是商家,更伤害了自己的粉丝。
8、首页流量
老生常谈了,这个不多说了,之前说过很多次了,最重要的流量来源之一!
9、淘内免费其他
这个主要的入口还是购中和购后的猜你喜欢,也是很大的一个流量来源入口。
说到这基本都说完了, 你能用且常用的引流工具和来源都在这里,双十一也迫在眉睫了,不知道现在的你是不是还在迷惘,不管双十一赚钱不赚钱,未来怎么走,还是做好现在的工作吧,有没有会场有没有打标也基本都确定了,活动内容也基本就这样了,想好怎么去应对,怎么去杀出重围,怎么在大战之后持续反超等等等,双十一的近在眼前,但未来的路还有很长。
最后还是祝大家双十一大卖,财源滚滚!

大梦说

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发表于 2019-10-29 23:47:43 | 显示全部楼层
有品位!
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发表于 2019-10-31 15:21:35 | 显示全部楼层
对牛弹琴的人越来越多了!
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发表于 5 天前 | 显示全部楼层
大神好强大!
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