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[运营相关] 【社交电商】:内容电商的出现,挖走了传统电商行业70%的消费者

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发表于 2019-9-5 13:21:45 | 显示全部楼层 |阅读模式
内容为王的时代,你还在选择观望吗?

在2018年我决定暂时放下淘宝运营,潜心去研究社交电商的时候,就已经意识到,如果不改变目前的方式,那么2年之后,我们将被别人远远的甩在后面。
最近这两年,耳边传来越来越多的声音:电商不好做了,付费流量太高了,推广成本占比高了,不挣钱了.......
为什么突然之间电商行业会发展的这么快呢?那我们又应该如何去应对呢?
要想维持公司的利润增长,有两条路,要么不断地获得新用户,要么把老客户的价值二次发挥。而在消费升级的态势下,卖什么已经显得不那么重要了,怎么卖如何卖才是最重要的!
那么关于怎么卖,下面是我想给大家分享的社交电商的其中一种类型----内容电商

首先我们一起先了解内容电商是什么?

内容电商是通过文字,图片或视频为表现形式,将产品的体验与文化传递给消费者的一种场景销售模式。
内容型社交电商最重要的不是以产品为中心,而是以内容为主导
以意见领袖的口碑,由内容驱动成交,受众立足于共同的兴趣爱好聚合在一起形成社群通过自己或者他人发表高质量的内容吸引海量用户访问,积累粉丝的同时,增加客户信任度和粘性,从而产生购买,成为某一品牌,平台的忠实消费者。

那我们为什么要做内容电商呢?
解内容电商之前,先要知道为什么要做内容电商?
那我们先来思考一下,传统电商常用的成交形式是什么?满减,秒杀,打折,赠送等等各种方式的低价刺激。
这些方式在电商发展初期非常好用,很多电商商家用这样的方式,把sku做多,供应链做强。以至于上升期结束后,进入平缓发展甚至是衰退期,典型的淘宝天猫京东平台

传统电商经常用,低价来引流的这种方式,久而久之就会显现出弊端
1.商品多杂,用户产生厌烦
2.价格波起伏大,用户对平台产生不信任
3.养成用户比价习惯,导致粘性很差
4.用户对促销方式疲惫,购买力下降

对于商家来说,经常促销降价毛利难保,难以实现盈利。

下面我给大家说两个例子:
案例一:一家涵盖了粮油、生鲜、母婴等多种类的店铺
拥有自己的生产厂商开业之际,店铺各种钻展,直通车推广,店铺优惠,买一送一。
前期还有一部分收入,经营半年之后,店铺终于支撑不下去了,工厂所有产品只好在线下低价售卖,损失近百万

案例二:2017年12月,一篇标题为《胖女子用铅笔开了一家女装店》的内容型文章出现
这篇有故事的女装店成为大家关注的焦点,共计收获了121万的阅读,日涨粉过万,淘宝店铺日销售额增长300%

那么这两个案例,说明了什么呢?电商行业发展这么久,长达十年效率型电商迭代下,我们需要更新颖的形式出现,而我们要做的就是,粉丝喜欢的,粉丝想看的!
而内容电商的出现,挖走了传统电商行业近70%的消费者!

内容电商的有哪些平台。

时至今日,内容电商大热。应运而生出现了依托于阿里的一大波内容导购平台,比较典型的平台是小红书,蘑菇街,抖音等
根据智研资讯统计,顶级网红电商(社交内容电商)购买转化率高达 20%,遥遥领先于传统电商的 0.37%,以及社交电商的 6%-10%。


高购买转化率的背后,是社交内容电商用户的高活跃度和高粘性。
易观数据显示,小红书在跨境电商市场的市占率仅为网易考拉海购的 1/5,但月活人数却高达 2,381 万,是网易考拉海购的 4.5 倍


堪称强力种草机的小红书,以图文分享为主,整体篇幅较长

热门的评测会分析产品成分、科技含量、体验感、使用场景等,这些优质UGC(用户原创内容)可以让消费者更直观的了解产品,整体信服力较强,比一般的广告更有效果。

现在大家购买商品已经不仅仅是考虑商品的价格,质量,而更多的是考虑这个商品使用之外的附加价值
内容电商可以让用户忘记价格,陷入一种长久的依赖,用户黏性比较高。

那么 内容电商如何盈利?

我们再来看看社交内容电商是怎么运营和赚钱的?

整体来看,社交内容电商主要经营内容社区和电商购物,将明星/达人、用户、供应商整合在一起。

以小红书为例:小红书以「海外直采+自营保税仓+国际物流系统」为主要模式,来保障商品的质量。2016 年 6 月,小红书还开放了第三方商家入驻。
有了好的商品来源只是前提,内容才是吸引并留住用户的重中之重。
网红、明星在小红书发布视频、笔记、直播,从而获得用户打赏,并对绑定的商品品牌收取销售分成。
同时,小红书也鼓励用户自己产出优质内容,通过等级激励和话题引导,保证用户输出的质量和数量。
总体来看,社交内容电商通过社交的手段,实现了内容与电商的完美结合,成为电商领域快速崛起的新星。2018 年 3 月,小红书上线自有家居品牌「有光」,正式开启自有品牌的运营。

另外,线上平台的形式过于单一,打造线上线下一体化体验店成为大势所趋。
目前,蘑菇街、小红书的线下实体店已在上海、杭州等地开门迎客。

最后总结:
今年淘宝、唯品会等传统电商平台也着重去打造内容板块

其实,一言以蔽之,把握用户需求,追随消费升级趋势,做高品质、定制化的产品和服务,是社交内容电商乃至所有消费零售企业长远发展的必经之路。

写这篇文章的目的不是让大家,都抛弃传统电商行业。而是给大家寻找一个新的突破口,利用新的方式,和自己现有的电商所结合,打造利益的最大化!

全世界的电商都在做内容社区,全世界的内容平台都在转做电商,那么你要继续观望吗?

老单

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发表于 2019-9-6 01:30:09 | 显示全部楼层
有节操!
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发表于 6 天前 | 显示全部楼层
缺乏激情了!
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发表于 前天 15:51 | 显示全部楼层
论坛人气好旺!
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