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[运营相关] 【标品实操】直钻结合,助店铺上第七层级,做淘宝稳定很重要!

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发表于 2018-8-2 10:36:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
    这是店铺目前的情况,从去年8月份的第6层级到现在的第七层级,这中间经历了多少的风风雨雨可能只有做过标品的朋友才能够体会,也许有的人会觉得近一年的时间才做到这种程度也不算什么,但是我要说的不是这种提升,而是这种稳定,在市场不断的竞争之下,怎么能稳住才是最重要的,能够提升只是你能够稳定以后的水到渠成而已。
    我常常说现在做淘宝不容易,本身做标品起来一个产品难度就不小,怎么能够让做起来的产品稳定住,创造长期的利润就显得尤为重要。
  那么在这种标品类目我们怎么样去做才能稳定住我们产品的权重?
   首先我们要知道产品如果下滑,是什么原因造成的?我们可以把它分为两种情况;
一,外部原因
   外部原因主要是指市场的竞争,比如同行对自身产品的调整,以及一些新品的崛起 对手的这些动向可能会对你的产品造成数据上面的变动。例如:
   1,如果你的老对手降低了产品客单价或者是加入了赠品一类的促销方式,可能就会导致你产品的转化率下滑
  ,2,有新的竞争对手加入,并且对方通过直通车或者是其他的一些方式提升了产品的权重,可能就会分走你的流量,流量排名越是靠近的店铺相互之间的影响是最大的。
   那么在这种情况下,我们就需要作出一些针对性的措施:
     对于同行用价格和赠品一类的做竞争,那么我们可能最直接的回击就是同样压低我们的客单价,对于标品而言,没有什么文案和图片能够有客单价优势对产品的提升更明显,但是这里有个前提就是,降价降多少,这里是需要做一个衡量的,不是说对手亏本赚吆喝,我们也跟着怼。  如果他的客单价我们也能做,我们可以去怼,如果这个客单价我们做不了,那么我们也只能从图片,详情或者其他途径去提升,再或者采用一些套路。
   例如说:下单随机抽取20个客户返全款,还记得今年世界杯华帝的套路吗?  当然这中间具体是真抽20个还是一个都不抽,这个全看你,买家不可能知道
    对于新品崛起分了你的流量,这种情况我们可以考虑直通车加大推广力度
   这是过去30天的直通车推广数据,如果你看过我去年那篇帖子,你会发现直通车PPC高了 这就是拉流量的代价,现在这个PPC说实话如果还要往上加费用的话就不划算了。所以在这个前提下,把钻展计划一起开起来。
   钻展的整体效果还是可以的,对于标品而言,做钻展定向自己的店铺投产一般都比较高,另外就是定向行业客单价高于你的店铺。  
   这里面有个细节可能大家也注意到了,钻展投产是比较高的,按这个投产来讲,花费再大点也行,对吧?但是这里面有个比较重要的问题希望大家注意一下,直通车的成交所带来的权重是高于钻展的,钻展更像是直通车里面的定向计划,他是一种意向人群,而不是通过关键词成交的。
----------------------------------------分割线----------------------------------------------------------聊了外部原因,我们再说说内部原因
   内部原因有很多,对于做起来的产品下滑主要的两个方面
  1,产品评价
  2,动态评分
  严格意义上讲,这两点是互通的,不同的是动态评分过低会直接导致产品权重下滑,也就是展现排名下滑,从而流量减少,产品差评多导致产品转化率下滑,从而导致权重下滑。
   维护好评价,我们需要做的是去删除掉中差评,这个其实是一件很难做的事情,但是看在利益的面子上,我们都需要去尽力做。实在搞不定的可以考虑通过一些技术手段,大家应该都懂的,外面都有传说,当然因时我一般不参与处理这种问题,所以我还真没有去了解过。
   至于动态评分,这个处理起来可能会容易一些,但是量比较大,尽量多的对买家进行回访,态度端正,引导买家给出5星好评。 这块目前也有一些团队在接这种活,如果确实没有这个精力,或者是沟通能力不强的话可以考虑找这种团队来弄。
(补充一点,一个或者是几个优秀的客服也是很重要的,尤其是标品类目,同质化严重,能够做起来的产品,最终大家的基础转化差别一般不会太大,优秀的客服不管是从询单的引导转化以及售后处理都能给产品带来很大的帮助)(醉卧小楼听雨)

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发表于 2018-8-9 05:31:52 | 显示全部楼层
帖子好乱!
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发表于 2018-9-16 09:24:53 | 显示全部楼层
系统居然说我是在灌水,我有吗?
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发表于 2018-9-24 01:21:57 | 显示全部楼层
楼主,你妈妈喊你回家吃药!
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发表于 2019-3-8 12:47:31 | 显示全部楼层
勤奋灌水,天天向上!
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发表于 2019-8-20 02:19:20 | 显示全部楼层
有钱、有房、有车,人人都想!
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发表于 2019-11-6 04:35:22 | 显示全部楼层
楼主最近很消极啊!
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发表于 7 天前 | 显示全部楼层
看了这么多帖子,第一次看到这么高质量内容!
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