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[运营相关] 黄小发:什么是“新社群营销”?

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发表于 2018-4-30 10:45:06 | 显示全部楼层 |阅读模式
新社群营销,就是“向一群人传递一种生活方式。”
与老社群营销的区别:
老社群:一群有着相同兴趣爱好或价值观一致的人。
新社群:一群人的一种生活方式。
老社群营销:把一群有着相同爱好或价值观一致的人聚集在一起。
新社群营销:向一群人传递一种生活方式。
模式上的区别:
  普通营销:商家---客户(商家单方面地向客户方推广产品)
老社群营销:商家---客户群体(商家通过维持“客户与客户”两方之间的互动,以达成营销目的)
新社群营销:商家---客户群体---非客户群体(商家通过维持与“客户与客户”、“客户与非客户”、“非客户与非客户”多方之间的互动,以达成营销目的)
模式解析:
1、普通营销。
普通的营销,就是商家千方百计地把产品直接推广给客户,这个很好理解,
2、老社群营销。
这是有了互联网之后的一种常见的营销方式,就是商家把一群客户或潜在客户聚集到一个群或圈子里,然后通过维持群或圈子的正常运行和互动,以达到推广产品的目的。
商家如何去平衡群里“客户与客户”之间的关系?利用相同的兴趣爱好,相同的价值观等来把一群客户紧紧地系在一起。
3、新社群营销。
经过互联网交互技术十几年的发展,老的社群营销已经不适应现在的商业环境,大量的QQ群变死群,大量的圈子变成死圈,大量的论坛人气越来越少,大量的内部社群死气沉沉。。。。。
这一切都是因为以前的社群运营者都把重点放在“客户会员”上,无视一些无关的“游客”、“路人”,以至于忽略了“客户会员”与“游客”、“路人”之间也存在着非常重要的关系。
商家、客户、非客户,这三者之间的关系,就像一场演唱会,商家就是歌星、客户就是到场看演唱会的粉丝、非客户就是看粉丝朋友圈的那群人。
这三者之间的关系很微妙,开演唱会,歌星没有粉丝到场看,无法成立;粉丝到场了,发朋友圈分享下,没人点赞的话,粉丝就心情不好,粉丝就会觉得这场演唱会很无聊。
所以呢,看朋友圈的人直接会影响着这场演唱会的成与败。
那么,商家如何去平衡“客户与客户”、“客户与非客户”、“非客户与非客户”之间的关系?利用相同兴趣爱好?利用相同的价值观?不行的,因为客户也许会喜欢这一套,但非客户就对你这些兴趣爱好价值观的不感兴趣。
所以,要把客户与非客户看成一个群体,然后通过“传递一种生活方式”来把客户与非客户紧紧的联系在一起。
而且传递的“生活方式”一定要有逼格,至少要能引起“非客户群体”的注意和关注、点评,这样才能把非客户与客户联系起来。
虽然客户有可能会被非客户的关注或指指点点,但这个事呢,得看结果。非客户越关注得越多,客户就越兴奋,客户越兴奋商家东西越好卖。

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发表于 2018-12-4 11:49:19 | 显示全部楼层
好无聊啊!
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发表于 2019-2-15 09:29:26 | 显示全部楼层
这么版块的帖子越来越有深度了!
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发表于 2019-2-18 10:41:23 | 显示全部楼层
林子大了,什么鸟都有了啊!
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发表于 2019-2-19 17:48:34 | 显示全部楼层
楼上的别说的那么悲观好吧!
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发表于 2019-2-25 11:37:00 | 显示全部楼层
哥回复的不是帖子,是寂寞!
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发表于 2019-4-19 11:17:54 | 显示全部楼层
以后要跟楼主好好学习学习!
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发表于 2019-4-19 14:34:14 | 显示全部楼层
楼主最近很消极啊!
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发表于 2019-5-9 15:51:28 | 显示全部楼层
记得吃药!
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发表于 2019-8-1 15:27:41 | 显示全部楼层
写得实在太好了,我唯一能做的就是默默顶贴!
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